今日,微圈创始人王宇向猎云网透漏,企业社群运营工具微圈已于2016年5月完成500万种子轮融资,今年微圈会有下一轮融资计划。
去年社群这一概念爆红,这不是一个新词,但是互联网环境下的解读赋予了它全新的含义。那么社群经济到底会给企业发展带来什么不同的影响呢?我们熟悉的小米手机,它和其他手机的区别就在于,其他手机的售出标志着销售过程结束,而一部小米手机的售出,却是销售过程的开始,手机只是一个入口。小米借助这个入口构建与消费者或者说”米粉“更多的沟通渠道,这就是构建社群的作用,让品牌和用户有更深层更持久的关联。
而对于小众行业而言,他们无法投放大众化广告,但需要重度用户,这类企业一般会形成圈子并且运营维护自己的用户资产。他们对于社群运营有更个性化的需求,大众化的社交平台无法提供相应的功能。
微圈创始人王宇曾在湖南电视台电视剧频道工作,之后自己离职创办影视公司,直到2015年12月份开始筹划微圈这个项目。王宇告诉猎云网,他从2006年就开始从事社区论坛开发运营,论坛就是PC时代的社群,后来给俱乐部做外包产品,积累了一定的资源。
王宇认为未来垂直领域的社交非常重要,面对信息爆炸的网络世界,现在的用户需要信息筛选而不是信息搜索,因而大众平台社交很多都是无效的,人们需要素养兴趣等趋同的社群。而且消费领域当中,消费升级的本质是用户的需求发生改变,追求个性化,企业要给有同类需求的用户进行个性化的服务,使其成为重度用户。
微圈于2016年2月正式开始运营,是基于公众号的社群运营工具,为企业提供具有独立后台的SaaS服务,甚至前端平台也可以进行定制。运营工具嫁接在客户的自有公众号上,提供直播、活动、话题功能。直播功能方面,花椒、映客等平台以流量为主,无法触达用户进行深度转化,而微圈提供的视频直播服务是以客户为核心进行辐射,一次直播可以吸引用户关注公众号,后续转化为深度用户。此外微圈注重用户关系链,现在都强调场景化,但是任何场景的形成都需要时间,因而直播中出现链接不会跳转到其他平台,追求场景的完整化。
活动系统则可以进行线上活动报名、管理以及电子化签到,签到之后会自动形成临时聊天室,方便用户实时沟通。社群话题主要提供主题讨论、信息发布功能,增加用户粘性。
微圈解决了常规社群无法满足不同行业社群属性规则及不同垂直场景服务应用的问题,目前已经为7000多个不同行业的社群提供服务,覆盖用户达300多万。
盈利模式上,微圈目前收取SaaS工具服务费,后期计划打通社群与社群之间的关联,使用户重叠但没有竞争关系的企业进行深度合作,打造多样化的微圈社群生态。王宇表示,今年微圈的目标是发展10万个社群,主打消费升级领域,计划打造样板社群,以数据吸引其他企业用户。
此外,微圈未来会非常注重关系链和大数据分析,已经与中国商业联合会数据分析专业委员会进行战略合作。 王宇认为关系连接发生的场景和要素很重要,因此希望能以大数据为依托进行行为分析、人群分析、关系度分析等,打造一个不仅提升效率,而且注重行为背后数据关系的SaaS服务平台,让企业更深入地了解用户,更有效地获取用户。
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