水滴筹再获腾讯1.5亿美元投资,慈善背后暗潮汹涌

极客网·创业创投 11月24日,有消息称腾讯将对水滴公司追加1.5亿美元投资,这是继8月20日由瑞士再保险领投,腾讯、IDG等跟投的2.3亿美元D轮融资后,腾讯再一次追加投资。从天眼查中也可以了解到,自2016年开始参与到水滴公司天使轮融资中的腾讯,此后的每一轮几乎都有其身影。据悉水滴已经计划将于明年年初赴美寻求上市,目标估值约为60亿美元。

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除腾讯之外,成立不过短短四年的水滴筹还吸引了众多机构的青睐,融资金额超过32亿元,如此吸金背后到底有何魅力?新时代潮流下的互助产物在资本助力下狂飙突进,当公益与商业的界限逐渐模糊之后,备受道德谴责却又面临发展压力的水滴公司又该何去何从?

毫无疑问,在水滴公司的业务中最为人所熟知的就是水滴筹,用于个人大病求助筹款。但真正来说,水滴公司的运营主要围绕着“水滴筹+水滴互助+互联网保险”的生态模式。根据公开数据显示,水滴筹已经为大病患者筹款超320亿元,用户数量约为3.2亿人。水滴互助则是一个网络互助社群组织,在加入该组织后若有成员不幸需要救助,则可通过其他成员“均摊费用”的方式出资。

从本质上看,水滴筹和水滴互助都是致力于解决用户看不起病的痛点,不可否认也为因病致穷的家庭带去了实实在在的帮助。同时水滴筹在成立之时不收手续费,全部款项用于治疗的承诺,也得到了更多用户的青睐。在这样的情况下,水滴筹是维持运营的呢?

在水滴筹上筹款,其中有一个很重要的特点是30天的筹款周期,也就是说在发起人没有提现成功之前,所筹款项均在水滴筹的账户中,同时在申请提现也会有审核时间,最快为2-3天,周而复始下就形成了一笔巨大的资金沉淀,而这笔钱目前并没有相关部门监管,也就是说怎么用全靠水滴筹自身的行为决策。

其次水滴互助也存在着道德方面。用户与用户、平台对用户之间的真实情况无从得知,如果发生带病入群的情况可能会对他人造成不公。同时水滴互助提取互助金时需要交纳8%的管理费,有数据显示目前水滴互助已经累计救助近1.5万人,救助金额超过17亿元,按照这个数字计算,也是一笔不小的数目。

管理费是平台的收益来源,但企业的运营需要营业费用、管理费用等各方面的开销,能不能覆盖成本还另说。水滴筹和水滴互助从根本上来说只是作为流量导入的媒介,最终指向保险业务,通过出售保险从中抽取佣金,实现商业上的业务闭环。

用“互联网思维”包装保险,在资本席卷下的急于求成,为水滴公司带来的不过是一地困局。频频被曝的“扫楼地推”模式饱受诟病,审核不严引发的信任危机还未完全消除,为争抢客户于大庭广众之下的大打出手……负面信息此起彼伏。

利用流量引来资本热捧,利用资本上市收割韭菜,这是大多数创业公司的命运。而水滴公司近几个月的上市传闻也被业内看做是“卡位战”,抢夺“大病筹第一股”可以更好的与竞争对手拉开差距,获得相对较高的估值。但本身就存在道德风险的企业支撑真的不会在蒙眼狂奔中被道德反噬吗?

水滴筹之所以在如今拥有庞大的用户群体,驱使其发展的不过是人性道德层面的支撑,而非商业与利益的运转。一旦美好的泡沫被戳破,也势必给水滴公司带来不可逆转的舆论压力。用指标丈量爱心,也迅速放大了风险的不可控性。

在监管层面,应对机制的不足给了水滴筹们野蛮生长的机会,而健全的法律体系会让慈善远离灰色地带。在商业层面,对于可能要上市的水滴筹来说也同样面临着窘境。水滴公司此前透露受疫情影响靠着保单的暴增,实现了4月、5月单月盈利,这就要考虑到在疫情得到控制之后,盈利是否能够持续实现?同时在今年2月份,水滴公司创始人沈南鹏表示将启动组织与绩效变革,全体高管自愿降薪20%,降薪所实现的成本控制对四五月份的利润又存在着多少贡献?

千亿规模的市场让各方资本垂涎,想要分得蛋糕的不再仅仅是水滴筹和轻松筹而已,相互保、360大病筹等平台的出世也势必会加大平台间的竞争成本,一份原本应该被人人称颂的模式却在商业乱入下消耗着用户的爱心,或许只有规范市场行为,才能够为互助行业提供更为清晰健康的指向。

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2020-11-26
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