马云:创新者因相信而看见,未来20年要让机器变得像人

极客网·创业创投 10月25日,创马云在出席以色列创新中心开幕式上发表演讲,再次谈到了阿里创业最关键的“因为相信而看见”。他说,“对很多人来说,眼见为实。而创新者则是相信就会看见。”“那些创新者是谁?他们可能看上去像疯子,骗子,靠不住。”

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以色列和中美一样,被认为是创新的中心之一。马云指出,没有创新就没有以色列。过去这么多年,以色列人说只要有大脑和心就能创造一切。大脑是知识和创新,是IQ,心灵是智慧,是EQ。EQ让你更受欢迎,IQ让你避免失败。当大脑和心灵,知识和智慧结合,那就是创新。你还要有LQ,爱商,让你受到尊敬。这三点以色列都有。

谈及未来的创新方向马云表示,第一次工业革命解放了人的体力,第二次工业革命解决了距离,第三次工业革命要解放大脑。过去20年来我们让人变得像机器,未来20年要让机器变得像人。现在很多人担心AI、机器人、就业问题。但我说不要担心,机器永远不能超过人类,因为机器只有chip,而人类有heart。

以下是马云演讲实录:

总理先生,内塔尼亚胡夫人,女士们先生们:

我刚才听得太入神了,差点忘了我还要上台演讲。每次说到创新我就特别激动。过去20年当中,别人问我你在干什么,我说创新,他们就说你疯了。今天我能来到这里非常荣幸。我要祝贺创新中心的落成。我10年之前在达沃斯论坛期间见过佩雷斯,深受他的领导力、勇气和决心的启发。阿里巴巴的很多事情也需要领导力、勇气和决心。佩雷斯的精神永远和我们在一起。我也要祝贺本中心在以色列国庆70周年之际落成。

五个月前我带了37名高管来过以色列。我们内部也有很多关于压力、竞争和焦躁情绪的讨论,我说我们去以色列,去了那里你就知道什么是竞争,如何生存。我们学到了很多,第一个是创新,第二个是希伯来语中Chutzpa这种勇于挑战传统的精神。在以色列,创新和水、空气一样普遍,大家都在讨论创新。没有创新就没有以色列。过去这么多年,以色列人说只要有大脑和心就能创造一切。大脑是知识和创新,是IQ,心灵是智慧,是EQ。EQ让你更受欢迎,IQ让你避免失败。当大脑和心灵,知识和智慧结合,那就是创新。你还要有LQ,爱商,让你受到尊敬。这三点以色列都有。以色列教育发达,我从教育部长那里学到很多。他们认识到石油天然气不是最珍贵的,而是人才。以色列的成功得益于人才的秘诀。创新是要为我们带来更好的生活。以色列不仅为自己,也为全世界展开创新。这正是我们需要的LQ。

我们在今天讨论创新,别人说你的想法哪里来?他们说你很有钱。我觉得这其实是让我有机会和世界上很多的人见面。有一个故事。二战结束之后,孙子问爷爷,你是个英雄吗?他说不是,但我有幸和很多英雄共事。这对我也一样,我能见到那么多杰出人士让我感到特别荣幸。我也想和大家分享:大部分创新不是因为想创新,而是不得不创新。以色列没有自然资源,但以色列为生存创新。以色列没有钻石,但有世界上最大的钻石交易中心,不生产汽车但汽车技术是世界上最先进的。以色列水资源很缺乏,但是向欧洲出口水果蔬菜最多的国家之一。非常了不起。

有人说马云你不懂技术,如何9年前决定创立阿里云?的确,我不懂技术,看见技术很怕,但我是公司的第一个测试员。我说如果一个技术我会用,80%的人肯定也会。我们9年前必须设计简单低成本的技术来支持我们的业务,不然继续依赖IBM、甲骨文等提供的技术,光费用就要破产了。这样的技术阿里能用,还能支持无数的小企业。大家还知道天猫双11,去年第一分钟8千万人涌入平台。我们必须要有这样的技术,是被逼出来的。去年双11的成交额有240亿美元,这得益于我们被逼出来的技术。今天有人说年轻人没有机会。这种论调我听了40年了。我年轻的时候讨厌比尔盖茨,觉得微软、IBM、甲骨文把所有机会抢走了。但后来我认识到,如果有人在抱怨,这就是机会。创新是为了解决抱怨和焦躁,创造更加美好生活的。第一次工业革命解放了人的体力,第二次工业革命解决了距离,第三次工业革命要解放大脑。总理说我们人类永不满足。自我改变的动力来自于创新。那么,那些创新者是谁?他们可能看上去像疯子,骗子,靠不住。

刚创立阿里巴巴的时候,我去硅谷见了30个投资者,他们说你疯了,在骗人,电子商务在中国不会成功。但我们相信中国有这方面的未来,电子商务可以成功。当时美国的电子商务服务大企业,帮他们减少成本,我们则是要帮助小企业,帮他们增加收入。比如,当人不想洗衣服洗碗,不想爬楼梯,我们就发明了洗衣机,洗碗机,电梯。手机也是一样。甚至电话,贝尔刚发明的时候还有人说他是骗子。对很多人来说,眼见为实。而创新者则是相信就会看见。创新者不是一个人,他们是一群人。所以你投资的时候,要考虑他有没有追随的人。如果有就很好。

很多年前,我去美国做了一个演讲,谈互联网。我说中国互联网规模会超过美国,他们觉得不可能。我说中国人口比美国多这么多。有一个人说我疯了,我说你来中国,到我公司看看。他来了,走的时候说马云我知道你疯了,没想到还能找到100个和你一样疯的。成功人士已经很成功了,要改变很难。我不和他们合作,而是和还没成功的人合作。我们找那些20-30岁的人,让他们未来能成功。现在大部分买家都是35-40岁的人,20年前他们可能一天只花2美元,但现在能花3千美元。

创新不是技术,技术只是手段。所有人都会创新,像我一样不懂技术的人可以依靠懂的人来做创新。在阿里巴巴网站上,有一个卖家只卖48码的鞋子,我说他生意怎么做,结果发现因为这种尺码鞋子买不到,只有去他那里买。也有人卖看电视时躺在垫子上看的眼镜,给情侣代笔写分手信等等。创新是想法。企业家让创新变为现实。所以企业家要有准备去做牺牲。我们所有人都有潜力,但花的时间不够。

还有很重要的一点就是政府。我们正在进入新时代,有很多问题。第一次和第二次工业革命带来了第一次世界大战和第二次世界大战。我们不能有第三次世界大战,我们的第三次世界大战应该是针对疾病、环境污染和贫困的战争。政府应该是领导,而不是限制,应该保护和支持创新。我们最重要的投资是教育。过去20年来我们让人变得像机器,未来20年要让机器变得像人。我们要改革教育,教育下一代如何做好机器做不了的事情。政府还要鼓励企业家发展。是企业家把想法变成现实。创新永远是改变昨天,肯定会有人反对,因此政府要知道什么事情不能做。19世纪的时候,英国出现了汽车,造成很多马车夫失业。这些人对政府说你要取缔这个东西,于是政府推出了红旗法案,要汽车不能超过7英里每小时,保护了一部分人的利益但摧毁了一个产业。我去过一个篮球博物馆,以前是把球扔进去,要人搬梯子把球再取出来。有人说干嘛不剪个洞让球掉下来就行了?但有人反对说这毁掉了搬梯子的人的工作。现在很多人担心AI、机器人、就业问题。但我说不要担心,机器永远不能超过人类,因为机器只有chip,而人类有heart。

1995年我去参加北京一个互联网论坛,很多所谓的专家担心互联网会造成这样那样的问题。结果那些问题没发生,其它问题反而发生很多。所以我说不要担心。通过小而美,小而强的发展,小企业他们可以解决问题。以色列也是如此。依靠年轻人和小企业,未来肯定会更加美好。这也是我20年来的看法:今天很残酷,明天更残酷,但后天很美好,但绝大部分人死在明天晚上。谢谢。

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2018-10-26
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