日前,“活动行”完成数千万A+轮融资,由Recruit、腾讯、优客工场参与投资,投后估值超过3亿人民币。2014年,活动行曾获得软银赛富(SAIF)、高通、DCM投资,目前已成为国内最大的活动管理及推广的SaaS平台。
说起“活动行”,不得不提活动行的创始人兼CEO谢耀辉此前在台湾创办的“活动通”,活动通从工具开始,起初包括活动报名、收款、出票验证等功能,后又做到了活动整包,现在依旧在台湾市场占据较大份额,可以说是海外版的“活动行”。
活动行最初采取的方法比较简单,具体来说,活动主办方在平台上创建活动,然后再分享出去,支持微信、邮件等多种形式。针对不同类型的活动,平台提供一些模版,同时也支持客户定制,收入则是按平台成交活动票款的2.5%来提成。
这样看,活动行的利润并不高,不过流水不小,因为在一定程度上,活动行具有了票务“支付宝”的价值,可以防止两端的欺诈行为。谢耀辉坦言:“由于利润出在卖票上,所以在一些垂直领域需要跟大麦这类公司贴身竞争,如何运营就成了关键,比如要想办法消除主办方对平台管钱的顾虑,等等,好在后来拿下了一些大型主办方,为平台提供了背书。”
这时候的活动行,只有10几个人,票务提成是公司的全部收入。
不过现在,活动行的利润已经做到了当初的4-5倍,票务收入只占20%。问及原因,谢耀辉告知,增长得益于2014-2015年期间的产品改版。
我们将主办方的需求拆开看,大致可分为三块——活动前的预热宣传,活动中的体验、互动,活动后的数据反馈。国内目前大部分活动只关注会前,保证人员到齐就万事大吉,其实后面的步骤才是会办的更长久的保障。而改版后的活动行就是针对每一块都做了功能升级,把海外办会的一些思路践行到国内。
在活动前,活动行增加了帮主办方做渠道宣传的服务。这些年活动行已经积累了过千万的用户,并打标签做了用户画像,他们会订阅收到活动行的电子报,电子报会根据每类用户群推送不同的活动专题,通过邮件、短信的形式触达。然后,活动行还提供渠道追踪,例如,主办方通过自媒体发文,文中加入了活动行的链接,就能通过微信分析,哪些用户做了分享,带动了多少二次传播,这样就能找到KOL。当然,这种会前宣传,也是收费的。据了解,单独拿邮件来说,活动行的推送打开率在20%以上,而行业的水平在3%-5%。
在活动中,去年活动行针对主办方推出了“百宝箱”功能,由平台审核挑选优质的供应商入驻,供应商缴纳一定的广告费,大概在几千块到万元/年。同时,针对参会者,活动行还推出签到功能,打印胸卡、或者定制手环签到,通过手环可以追踪参会者在会场内的行为轨迹,这些数据对主办方、参展者都有帮助。
最后到活动结束,活动行即将上线数据分析功能,打通沉淀的用户名单,知道哪些会员参加过企业的哪些活动,企业将为数据分析支付一定的费用。
做到今天,活动行的竞争版图已经比较大了,会议市场有百格活动、31会议、会格,垂直票务市场有大麦网、永乐票务等,跟做表单的麦客CRM、金数据也有竞争,谈及壁垒,谢耀辉强调,平台沉淀的用户量是关键。
我们知道,会鸽被会唐网收购,百格活动也被酒店哥哥多次投资,大麦网被阿里收购,金数据被AdMaster收购,当问到谢耀辉有没有做公司被收购的打算时,他告知:“至少目前没有,未来不排除是选项之一。”
据悉,活动行公司现在有接近60人,开发占比一半,平台积累的主办方有几十万,公司去年已经实现盈亏平衡。至于本次融资,谢耀辉表示看重的更多是三家公司的独家战略资源。其中,腾讯的社交广告与流量入口将会带给活动行大量增长与品牌能见度;优客工场将提供独家活动场地资源及协助媒合1500家进驻企业优惠使用活动行平台;而Recruit将给予技术与海外商业模式的协助,助推活动行海外版“活动通”抢占日本市场。
下一步,活动行将在上海、深圳开设分部,并发力二三线城市。
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