2017年3月5日，李克强总理在政府工作报告中提出：“今年网络提速降费要迈出更大步伐，年内全部取消手机国内长途和漫游费，大幅降低中小企业互联网专线接入资费，降低国际长途电话费。”新一轮的“提速降费”拉开序幕，中国电信上海公司（以下简称上海电信）坚决贯彻落实国务院、工信部以及中国电信集团公司相关部署，持续推进“提速降费”，不断完善网络基础设施、提高网络质量、降低用户上网资费。
上海电信早在2009年就率先实施“城市光网（Monet）”行动计划，全面推进光纤化网络建设，实行家庭宽带光纤接入，切实提升家庭宽带网络质量水平，目前，上海电信光纤覆盖率达到99%，覆盖能力超过900万家庭。
2016年，上海电信启动“千兆宽带”规模化发展计划，并将在三内年实现“千兆宽带”能力全市覆盖，这将家庭宽带接入速率推向一个新高度。2017年，上海电信投资超过30亿元深入建设“千兆宽带”网络工程，年内将完成超过5000个小区的“千兆宽带”接入。 2018年，上海电信“千兆宽带”将实现全市覆盖，千兆接入用户突破百万级，平均接入带宽达到280Mbit/s，家庭用户可感知的下载速率突破100Mbit/s。届时，上海也将成为全球首个实现千兆宽带全覆盖的城市，一举确立“百兆起步、千兆主流”的“城市新光宽”标准。
在铺设坚实宽带基石的同时，上海电信也通过“宽带大提速”、“网龄倍增”的方式与用户共享信息化红利。自2011年起，上海电信先后实施了七次“宽带大提速”，超过200万用户分享“宽带大红利”，免费升速宽带。在2016年，上海电信有110万用户从50M升速至100M。2017年，上海电信仍将推行“网龄倍增”计划，持续提升家庭宽带速率，家庭宽带用户网龄满10年最高可以直接升速至200M，同时还能获赠2GB手机流量。
截止目前，上海电信家庭用户平均接入速率已达71.7M，较2016年底上升11.9%，宽带每兆单价为1.40元/M，较2016年底下降8.1%。上海电信“天翼4G/4G+”移动网络也已覆盖全市，网络最高下行速率达到300Mbps，手机上网流量单价为0.07元/MB，对比2016年底下降了6.7%。
此外，上海电信也在积极推进“网络供给侧”结构性改革，加快中国电信转型升级步伐，实现网络智能化、业务生态化和运营智慧化，增强做“领先的综合智能信息服务运营商”的信心。
2017年5月17日，上海电信持续发力，再推十大“提速降费”新举措：
举措一：全面取消手机国内长途和漫游费。2014年，上海电信正式推出“天翼4G”移动通信服务。2015年10月，中国电信全新4G套餐上市，实行手机国内长途费/漫游费与市话统一标准，目前享受该服务的移动用户占全部移动用户的75%。
上海电信一贯积极响应国务院、工信部以及中国电信集团公司部署，努力推进全面取消手机国内长途及漫游通话费，加快系统升级改造，做好用户服务，于今年10月1日起将全面取消手机国内长途和漫游费。
举措二、大幅下调国际及港澳台长途通话资费。2017年5月1日，中国电信下调国际及港澳台地区长途通话资费，下调服务类型包括中国电信移动服务与固定电话服务。此次费用调整覆盖了北美、欧洲、东南亚、港澳台以及“一带一路”沿线的共计73个国家和地区，平均降幅达到90%。
通过对用户的使用行为分析，此次调整涉及的国家和地区为用户经常拨打的北美、欧洲和东南亚主要国家和地区，并涵盖了“一带一路”沿线国家和地区。国际和港澳台地区长途直拨电话的资费标准由原来的以“每6秒”改为以分钟计算，此外，73个方向全部进入“1元区”，其中，美国、加拿大、泰国、马来西亚、德国等24个方向的资费降至0.49元/分钟，澳大利亚、新西兰、印度尼西亚、塞班、法国等49个方向的资费降至0.99元/分钟。
举措三：发力“全网通”，切实提高用户实惠。 “一部手机、二个卡槽、三网通用、4G切换、5洲通行、6模通用”，这就是“全网通”，意味着用户只需购买一部“全网通”手机，就可以随心使用任意两家通信运营商的移动业务，不仅如此，“全网通”手机还支持多网络制式，基本消除国际漫游网络制式各异的问题。
2017年，中国电信大力支持“全网通”手机发展，给予用户更多的选择自由。一方面，中国电信推动发展“全网通”手机的频段支持能力，支持800M、900M LTE等22频，以及全球410个运营商网络。2017年，“全网通”支持频段将实现国内100%覆盖，支持的国际漫游网络制式将达到99% ，LTE制式国家达到95%。另一方面，加快解锁卡槽的限制，这意味着将来用户选择任意卡槽，都可以自由切换数据服务。随着通信技术的不断演进，中国电信还将不断增强“全网通”手机承载先进业务的能力，今年，中国电信将推动“全网通”加载载波聚合、双卡双VOLTE以及智能短信等的能力，为用户提供更多更先进的使用体验。
举措四：十大商圈，4G流量免费用。为了进一步提升用户对移动业务的体验感知，降低用户通信成本，并缓解用户在购物、娱乐期间的流量告急尴尬时刻，2017年5月17日起，上海电信移动用户在静安、长宁、浦东等8大行政区，包括日月光中心、田子坊在内的十大地标性商圈以及周边地铁站，使用4G流量全部免费。
举措五：全城免费使用ChinaNet Wi-Fi。2017年5月17日起，上海电信开放全市所有的ChinaNet Wi-Fi接入点，上海电信的移动用户均可免费接入使用。截止目前，上海电信已经部署了覆盖全市超过1万个ChinaNet Wi-Fi。
举措六：不限量套餐，每月仅需99元，畅享无限流量。上海电信面向新、老用户推出全新的“流量不限量”套餐，包含3GB全国流量、40GB本地流量以及700分钟本地通话时长，月支付费用低至99元/月，该套餐也是全国全行业首个低于100元的无限流量套餐。
40GB本地流量不区分忙闲时，用户每月使用流量达到40GB后，网速将降速至256Kb。目前，上海电信全线渠道开启受理，用户可前往营业厅，或者登录上海电信网上营业厅等渠道咨询或办理。
举措七：十全十美大礼包，全家共享千兆宽带、无限流量。为用户提供家庭宽带、移动服务以及家庭智慧应用一揽子服务。2017年5月17日，上海电信推出包括千兆宽带、40GB手机流量，以及天翼高清、智慧组网、家庭云、智能网关、智能机顶盒等智能网络+智能应用的“十全十美”家庭业务套餐。
举措八：“网龄倍增”不停歇、百兆宽带用户享特权。上海电信以“网龄倍增”形式，持续提升家庭宽带速率，家庭宽带用户网龄满10年最高可升速至200M，同时还能获赠2GB手机流量。同时，上海电信百兆以上家庭宽带用户，并办理指定套餐，每月支付10元即将获得每月10GB的手机本地流量。
举措九：“智慧家庭”应用大礼包免费送。助力消费者打造健康、智能、舒适、安全的高品质家庭生活方式。2017年5月17日起，用户办理指定套餐，可免费享受天翼高清4K、智能组网、家庭云、视频监控等“智慧家庭”应用大礼包。
举措十：中小企业再次“大提速” 上海电信积极推进上海市信息化建设，大力支持互联网+，以降低中小企业宽带投入成本助推“创新创业”发展。2009年至今，上海电信针对中小企业共实施了8次宽带大提速，4次专线提速。截至2016年底，已有20万线普通光宽带企业客户享受免费提速。
2017年，上海电信再次实行中小企业“宽带大提速”，包括精品专线用户与普通光宽带用户。其中，精品专线用户100M以下用户可实现升档服务，100M以上用户速率将实现翻番。据统计，上海电信3万精品专线用户可享受本次免费升速。上海电信将对普通光宽带用户将持续实行“网龄计划”，网龄满1年的用户升速至50M，网龄满2年升至100M，网龄满5年升至200M。
上海电信在为中小企业提供基础互联网宽带接入的基础上，不断满足中小企业日益丰富多样的综合办公需，为其提供互联网视频会议、基于云计算的企业在线办公以及“云网融合”等丰富的信息化应用产品。
“提速降费”是“网络供络侧”改革的有效手段，也是促进网络优化和产业升级，推动信息消费的关键所在，更是上海电信提升网络能力和服务水平，改善服务质量，不断优化自身的选择。上海电信将进一步深挖潜力，持续推动“提速降费”，给消费者提供实实在在的“为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务。
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