当前,安徽移动面临发展转型,约70%的机房移交铁塔公司,而现有的电费管理手段效率低,且无法有效管理移交后的铁塔大额电费的支出,安徽移动池州分公司从支撑平台、团队建设、平台运行三方面入手,加强电费核查,降低维护成本,深入推进电费管理节支增效工作。
三位一体
开发电费管理平台
池州移动突破传统管理瓶颈,以基础数据全面准确为基础,以规范流程为关键,以异常核查规避为目的,建立了“三位一体”的铁塔电费管理新模式,开发了全生命周期的电费管理平台。平台主要包含新建、更新、核查及退网4个模块,分别用来存储电费基础数据、“固化”电费管理流程、提高异常电费核查效率,便于电费信息日常查询及分析。
新型电费管理平台建立了完善的基础数据库,从存量移交、共享站点及铁塔新建等方面获取电表基础数据、共享分割比例基础数据及电费台账基础数据,从而更全面精准地实现基础数据管理。在此基础上,池州移动配套建立了新的电费管理流程,从电费台账与电表基础数据中比对核查异常电费,根据电费分割比更新流程及电费核对流程,以确保基站电费数据的准确性,同时,通过对往期、当期、异常数据的核查及统计分析,查找异常电费产生源头,确保异常电费的真实性,并有效杜绝异常电费的发生。
迎难而上
团队支撑平台推进
由于电费管理平台模式新颖,又处于创新阶段,存在电费管理的运作能力提升、基础数据完善困难等诸多问题。为保证新型管理体系推进效果和标准化流程的落地,池州移动成立了电费管理团队,共同攻坚克难,在池州杏花村文化园、神山等多个站点的电费管理中试点运行。
管理团队的技术骨干和项目负责人从数据制作、流程把控、异常核查及异常规避等方面,对基站管理员、铁塔工作人员等开展平台运作、规范流程的专项培训,加深成员对整个平台运作的精准把握;团队建立了对接机制,各相关成员密切跟踪工程对接、铁塔对接、现场核查等关键环节,及时发现平台运作中各环节存在的问题,并定时召开问题会,商榷改进方法。同时,池州移动制定了电费管理平台运作专项活动奖惩办法,明确活动目标,搜集优秀方案,将任务分解至每一周、每个人,制定活动推进计划,保证铁塔电费管理健康、有序、高效发展。
试点运行
开启电费管理新天地
基站电费存在变动性强、范围广等特点,电费管理涉及电费月度对接核查、异常电费分析及规避等工作,其直接挂钩到公司的成本支出,新型电费管理的运行有效解决了这些难题。
传统的月度电费核查流程复杂,费时费力是普遍存在的现象,且部分乡镇供电所重复打小票造成了电费分割比例错误,导致电费异常。在安徽移动各级专家的详细指导和帮助下,通过池州移动电费管理团队的不懈努力,目前该管理体系已成功在安徽池州神山、杏花村文化园等站点试运行。该平台试点4个月,累计核查异常电费106件,电费核查时间由4个小时缩短到20分钟,避免经济损失约7万元,异常电费占比率由6月份的5.7%降低至9月份的2.0%,充分验证了方法的可行性与效益性。
随着网络规模的持续扩大,站点新增设备的逐渐增多,基站管理人员还可以根据站点的现场变化,借助管理平台实现精准的基础数据变更。基站电费管理体系应用难度低,经济效益显著,在提升工作效率的同时,为安徽移动的电费管理开辟了新天地。
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