2017年4月17日是江苏省淮安市盱眙县领导接待来访群众日，这一天早上，在该县黄花塘镇，一位张姓的群众在乡政府会议室通过视频会议平台与盱眙县信访局领导直接对话，表达拆迁款落实不到位的诉求。群众能够跨越时间与空间的限制，直接有效地进行上访，这都得益于移动云视讯会议平台在盱眙县信访系统的使用。
淮安移动近日为盱眙县信访局打造了“阳光信访”云视讯会议平台。该平台基于云端存储的多方视频会议技术,可将接入代码设为统一电话号码，用户通过固话、手机、电脑等终端可直接拨打号码接入。与传统视频会议系统相比，“阳光信访”云视讯会议系统不需要搭建专用的会议系统及网络，将视频会议终端接入互联网即可使用，并与传统语音、基于4G网络的VoLTE高清语音无缝融合。使用者能以语音、高清视频等多种方式参会。
目前，淮安移动已对盱眙信访系统的22个高清终端视频接入点进行安装联网，确保了系统的云平台集中部署，实现了盱眙县内信访局到各乡镇（街道）信访办的会议系统全覆盖。现在，只要将盱眙县信访系统各地分会场的视频终端接入“云视讯”平台，就可以打破时间和空间的局限，实现同步会议。该平台的使用，在盱眙信访局、基层信访工作人员、上访人员之间架起了一座及时高清多媒体的沟通桥梁，及时就地解决群众合理诉求，提高工作协同效率，进一步助力地方塑造阳光、高效的信访工作新模式。
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