4月15日以来，陕西省安康市白河县遭受暴雨袭击，最大降雨量达75毫米以上，全县超过21000人受灾，2500多人被紧急转移，近200间房屋受损倒塌，多处道路、电力、通信线路被冲毁。暴雨造成陕西移动375处基站停电、84个基站退服，4处光缆传输线路被毁坏。
面对灾情，陕西移动立即启动雨雪冰冻应急预案，紧急调派抢修人员、调拨物资于4月15日晚23时奔赴西营、双丰受灾严重的乡镇、高速路等地抢修通信设施，白河县移动分公司所有员工主动放弃周末休息，投入到紧张的应急通信保障工作中。
(陕西移动抢修人员正在抢修受损光缆)
4月16日凌晨1时，陕西移动86名网络维护人员冒着倾盆大雨将发电机和抢修设备用车辆运至白河县冷水镇通信基站附近，但是通往半山腰基站的道路大部分已经被洪水冲坏，车辆无法到达，网络维护人员冒着山坡上随时有泥石流冲下来的危险，人抬肩扛成功将20余台油机和抢修设备送上半山腰的通信基站，凌晨3时，该区域23个退服基站全部恢复正常。
(陕西移动抢修人员冒着被洪水冲走的危险，徒手运送通信抢修设备)
截至记者发稿时，已有65个通信基站恢复正常供电和通信。在抗洪抢险中，陕西移动共出动抢修人员380人，车辆40辆次，人工发电182站次，抢通光缆3处，排除其他故障8处。相关抢修和善后工作还在紧张进行中。
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