王建宙：要市值身价，更要注重长期发展

五家快递企业上市之后，“后上市时代”的中国快递业该如何发展成为新课题。

带着相关问题，记者对中国上市公司协会会长王建宙进行了独家专访。王建宙青年时代曾在“三通一达”发源地浙江桐庐插队与工作，做过邮电管理局、邮电部、信息产业部等司局领导，也担任过全球最大电信运营商的董事长。

“我也是快递业的忠实粉丝”

记者：让我们从一个轻松的话题开始聊，您平常使用快递吗？

王建宙：当然。我也是快递的忠实粉丝。几年前，我们说移动改变生活，现在也可以讲快递改变生活。国外也有快递，但主要用于工作，而我国的快递业则是服务于工作与生活的各个方面，重要的是电子商务也要靠快递来落地。中国快递业走在世界前列，也离不开快递员的敬业，无论是风霜雨雪，快递员都坚持服务，真正做到了无处不在、无时不在，这让我印象深刻。

记者：您如何评价五家国内快递企业在短时间内集体上市的现象？

王建宙：我对五家快递企业上市表示祝贺，欢迎进入上市公司大家庭。上市公司是我国经济发展的中坚力量，原来电信行业上市企业很多，现在邮政行业也有这么多上市企业，这是一件好事。第一，增加了企业融资渠道，对提升竞争能力有好处；第二，上市公司必须遵守现代化企业的治理准则，有利于进一步规范管理、开放透明。

记者：上市给人最直观的感觉是公司市值、个人身价的提升，您认为上市对于企业而言，究竟有何意义？

王建宙：上市公司特别是刚刚上市的公司，不要过多去考虑个人身价、融了多少资这些问题。2000年，我还在中国联通工作，当年6月联通在中国香港、美国纽约两地同步上市，一次融资56亿美金。按响了上市铃以后，有些高管感觉是大功告成了，有松口气的想法。这时候，纽约证券交易所CEO对我说了两句话，一是祝贺，二是上市仅仅是一个开始。我一直记得很清楚，也经常用这句话来和上市公司管理层分享。上市募集的资金不是慈善基金，也不是捐款，而是一种投资，对于上市企业来说，要为投资者创造价值，所以上市只是开始。

“更要企业注重长期发展”

记者：当下很多人都很赞同“没有业绩支撑的概念炒作终会是一场空”这句话，那实际上现在全球范围内对上市企业有何新要求？

王建宙：现在全球范围内对上市公司的要求与原来大不相同了，以前就是要有好的资产负债表、好的业绩以及客户满意度。现在除了这些，第一，要关注所有利益相关者，比如客户、投资者和员工。特别是上市公司要对员工的劳动环境、工作强度等作出规范，注重员工利益和身心健康，对每一个员工负责。第二，要更加注重企业的社会责任，不仅是慈善事业，也包括公共秩序、交通秩序。

记者：上市之后，企业特别是民营快递企业应该在哪些方面着力提升，以适应资本市场的要求？

王建宙：我想结合多年来在上市公司担任董事长的经验，谈几点感受，一是要树立为投资者创造价值的理念。二是要努力创造优秀业绩。有一些公司喜欢去追求概念，也许一时很好，但没有业绩支撑是没有用的，要踏踏实实把业绩做好。三是完善公司治理。以前是个人独资、股东合资，现在是公众公司，要建立符合上市的治理结构，比如董事会、独立董事、监事会和信息披露制度等。四是要平衡短期业绩和长期发展之间的关系。这是我自己职业生涯中感到非常难的一件事，也是企业管理者必须处理好的一件事。总的来说，更要注重长期发展。

记者：对于网络型企业特别是加盟制快递企业而言，该如何平衡总部与加盟商、员工的利益，实现全网均衡发展？

王建宙：快递企业加盟制和电信代理商有一点像。无论快递还是通信，服务都涉及千家万户，规模非常大，光靠自营很难做到广泛覆盖。总部与加盟商、代理商利益总体上是一致的。我想最重要的是加强管理、统一标准，因为加盟商、代理商与直营网点一样，都在使用同一个品牌。对于市场和客户而言，他们不分直营与加盟。二者是一荣俱荣、一损俱损的关系。

“只要有市场就会有价格竞争”

记者：企业管理者要掌握价格、份额与利润的平衡之术，您认为快递企业上市后的扩张之路该如何走，以摆脱发展动能单一的局面？

王建宙：上市公司拓展一般沿着两个方向。一是做大主业规模。无论是电信还是快递，最主要是扩大覆盖面，扩大客户群，增加市场份额。另一个是向上下游延伸，在移动通信领域我们叫作增值业务。上游和下游虽然在一个价值链上，但在结构方面差距很大，要想做好并不容易。总的来说，快递市场还有很大潜力，在主业上还远远没有做完，可以拓展的上下游领域也很多。

记者：您如何看待快递价格走低和“价格战”，这是否是市场竞争的必由之路？

王建宙：价格战是很多年来很多行业一直探讨的问题。美国麻省理工学院教授尼葛洛庞帝在《数字化生存》一书中将世界分为比特世界和原子世界。我认为电信更多的是比特经济，根据摩尔定律，每一美元能买到的电脑性能，每隔18~24个月翻一倍，所以传统电信业务资费下降是规律使然；快递更像原子经济，价格不可能一直往下降，但两者之间有很多相通之处。

只要有市场竞争，就一定会有价格竞争。合理的降价，消费者会受益，但脱离成本打价格战，商家、客户都不会是赢家。降价一定要通过降低成本开展，没有成本基础的降价，企业将会陷入恶性循环。而降低成本无非是两种方式：扩大规模来分摊成本；采用新技术，技术越先进，价格越便宜。扩大规模势必会减少商家数量，这就会产生兼并重组。这是正常现象，市场必然会朝着这个方向去运动。

采访接近尾声时，王建宙也对中国快递业“走出去”提出了建议。他说：“对外拓展，每个行业是不一样的。物流、通信行业四通八达，快递走出去的市场是存在的，关键要看领导者的思路和战略。在这里，我想分享清代商人胡雪岩的一句话，‘如果你拥有一县的眼光，那你可以做一县的生意；如果你拥有一省的眼光，那么你可以做一省的生意；如果你拥有天下的眼光，那么你可以做天下的生意。’走出去，更多时候不是能不能走出去，而是想不想走出去，以及为什么走出去。”

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