近年来，随着4K、VR/AR等新技术的不断涌现，视频逐步实现了以娱乐媒体为核心的多元化产品与产业，带来丰富的使用场景和升级的用户体验，未来市场空间广阔。这给运营商带来了提升网络价值、寻找新收入引擎和驱动业务转型的绝佳机遇。进入视频经营新领域，运营商会面临一些共性问题，快速突破市场和获取用户规模是首要任务，运营商一般会在产品、套餐，渠道和服务上进行资源争夺，但这是常态竞争。此外，运营商目前主要扮演了管道商的角色，未来需要考虑破局，介入到真正的视频运营中，联合合作伙伴一起服务于整个视频产业。运营商自建视频业务的商业运营能力，变得非常关键。
作为IPTV经营的实践者，湖南电信在视频业务经营上不断做探索，并初步走出一条创新的“视频能力开放数字化转型之路”。据湖南的运营经验统计，娱乐类视频只能覆盖30%的用户，视频需要作为基础业务，构建以视频为核心的产品体系和产业生态，实现从娱乐视频到通讯视频再到行业视频的延伸，才能满足更广泛的用户需求，逐步实现80%以上的用户覆盖和更长期有效的用户连接。这牵引了湖南电信布局视频经营体系和商业能力的方向，以合作开放和服务化为理念，未来实现大规模、广覆盖、强连接和自生态。
基于此，湖南电信把视频定位于基础业务和未来战略，提出以“开放”和“智慧”引领视频发展，实现视频业务的差异化。其关键是在视频业务发展之初就采用全新的数字化生产方式，建立开放的视频经营商业架构，改变原来封闭的视频生产与经营方式，通过能力服务化，提供合作伙伴所需要的资源，工具和服务，把合作伙伴纳入进来，和合作伙伴一起打造用户所需的多样化商品和融合体验，避免单维度的常态竞争，形成云端视频新生态，实现以生态联盟为基础的多维融合竞争的跨越式发展。
湖南电信视频能力开放数字化转型，重点是建立“入口+平台”的商业架构。
入口，面向用户经营，打造多屏触点，提供统一账号、丰富视频内容与应用、优质视频体验、多屏共享与信息服务等，让用户以灵活有趣的方式，获取更丰富的视频产品与深度的视频服务；
平台，面向合作伙伴经营和面向内部经营。面向合作伙伴经营，打造一站式合作伙伴服务门户，实现从线下到线上服务，快速招募合作伙伴，并提供从接入到变现的一站式商业闭环，把能力作为服务提供给合作伙伴，共同孵化新业务与新价值；面向内部经营，打造用户中心、营销中心和大数据中心等，重点在于构建对内的视频经营的商业化能力，以实现大数据为商业引擎的智慧经营；
湖南电信视频能力开放数字化转型，聚焦八大关键环节。用户经营、门户经营、内容和应用经营、营销管理、合作伙伴经营、网络和终端管理、行业经营以及信息安全管理。建设思路的核心是以“开放和服务化”的方式，实现网络、业务平台和IT资源的能力汇聚、能力组合编排和对外开放，以构建最优平台架构，为湖南电信大视频战略和向生态经营转型奠定基础。
在数字化浪潮下，运营商需要抓住视频业务大发展的机遇。借力视频，运营商有机会实现业务转型与价值新增长。湖南电信的“视频能力开放数字化转型之路”也代表了运营商视频经营与发展的未来。
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