3月5日，江苏睢宁县恒华新都汇小区突然停电，小区业主胡女士被困电梯轿厢内。情急之下，胡女士通过电梯内紧急救援按钮发送求救信号，并很快脱困。事后，胡女士仍心有余悸：“太可怕了！要是没有这个求救按钮，我可怎么办！一直以为不过是个摆设，没想到真能派上大用场。”解救胡女士的这个“求救按钮”正是睢宁移动与睢宁恒隆快捷电梯应急救援服务有限公司携手打造的“电梯智能救援”系统。
近几年，全国范围内电梯事故频发，而伴随城市发展，睢宁地区高层建筑越来越多，电梯救援需求与日俱增。“电梯智能救援”项目有效解决电梯救援的“监管难、盈利难”等实际困难。据了解，该项目由睢宁电梯协会集中监控监管，目前已接入睢宁地区400余部电梯。每部接入电梯均配备一个显示屏，屏幕下方即“一键报警”按钮。当电梯乘客发起救援请求，由电梯协会后台工作人员负责接应，精准定位乘客所在小区、楼栋及单元号，第一时间协调小区物业现场处理；与此同时，后台工作人员可通过语音安抚乘客情绪，告知注意事项，保证电梯内应急灯开启，必要时通过显示器播放相关视频以平复客户情绪。在日常无故障期间，电梯内的显示屏则用作播放各类广告，实现盈利增收。
睢宁电梯协会会长徐向东介绍说：“电梯救援关乎人民群众的生命安全，不能简单依靠使用单位或维护保养单位的自觉执行，‘电梯智能救援’系统正好弥补了监督监管的空白，也创造了‘监管+广告’的盈利模式，有利于我们行业持续健康发展。”在走访已接入小区居民时，大家纷纷表示：“有了‘智能救援’我们住着也安心！移动智慧应用真是帮了我们的大忙！”
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