2月24日晚间消息(舒允文)“爽”“畅快”“愉悦”“不限量”,类似品尝冰激凌的感知体验如今在通讯资费套餐上再现。2月24日晚,中国联通冰激凌套餐大世界基尼斯挑战活动在上海陆家嘴南滨江隆重举行,中国联通市场部总经理温宁瑞、上海联通总经理沈洪波共同发布了全新的冰激凌系列套餐。
此次推出的两档冰激凌套餐月费分别为398元和198元。其中398元/月的冰激凌套餐每月包含国内无限语音和无限流量;198元/月的冰激凌套餐每月包含1500分钟国内语音和15GB的4G全国流量,超出后流量采取不限量和“放心用”双模式。
即日起至3月31日,中国联通还提供了诚意满满的优惠政策——用户办理398元/月的冰激凌套餐享受“五折”优惠,仅需199元/月。目前两款套餐在联通全国50万家实体门店、网上营业厅、手机营业厅均有销售。
别样的跨界融合
尽管跨界已经成为互联网经济下的常态,但从电信业跨到饮食业中间的距离颇大。此番中国联通推出的冰激凌套餐,无论在套餐研发、命名设计,还是营销手法上,可谓都极具创新意义。
在套餐研发上,这款产品是联通充分借鉴了国际经验,以及用户消费行为特征分析,面向中高端用户推出的去合约化、无补贴的全国畅游套餐,是语音流量不限量、无合约捆绑的超级畅爽套餐。
之所以将套餐命名为“冰激凌”,联通人士强调,现代年轻消费群体个性张扬,激情亟待释放,在他们身上蕴藏无限可能,“冰激凌”带给人清凉、畅爽之感,极具时尚、年轻化的感觉,名称朗朗上口,符合现代年轻人有个性有态度的价值特征。而冰激凌套餐不限量的特点,恰好符合年轻人对无限的渴望,能够激发他们对无限可能的憧憬和向往,释放无限激情。
在营销方式上,联通更是通过跨界营销——与知名冰激凌品牌合作,打造运营商品牌的新高度,并通过一系列冰激凌主题活动,吸引年轻、时尚用户的关注,2月21-26日,用户参与线上“冰激凌畅吃1小时”活动可在全国10个城市冰激凌门店享受1小时免费畅吃冰激凌,线上吸引了全国近千万人参加。
2月24日的大世界基尼斯活动挑战是此次发布的一大亮点。当晚7点,398人身着统一T恤,齐聚陆家嘴南滨江广场,排成Wo标志的队形,参与大世界基尼斯活动挑战,挑战“398人同一地点同一时间同吃冰激凌”,创造了最多人同时品尝冰激凌的大世界基尼斯记录,大家共同感受冰激凌的畅爽,一齐喊出“激情释放 不可限量”的口号。中国联通市场部副总经理杜永红接受了大世界基尼斯颁发的证书。与此同时,陆家嘴震旦大屏也打出“中国联通冰激凌套餐畅爽上市”“沃爱SH”的楼体灯光秀。
2月25、26日,联通还将在上海正大广场举办“冰激凌嘉年华”活动,这更是吸引了来自全国各地的冰激凌爱好者,届时大家将在现场体验到冰激凌体感游戏、冰激凌DIY、吃冰激凌大赛等活动,共襄这场由冰激凌打造的盛筵。
指引移动互联时代创新方向
移动互联网时代,用户对于流量套餐的需求正处于新的历史高峰,随时随地追剧、看直播已经成为新的消费习惯,用户对于流量的需求正进入爆发式增长期。为满足用户的大流量需求,中国联通及时推出了创新性的流量套餐。
冰激凌套餐的推广能更好满足4G时代用户通信消费需求。4G时代,处于4G业务成熟期的国际运营商的户均流量在2016年已经超过4.5GB,实现了移动业务收入的稳定增长。2017年,中国4G业务发展也即将步入成熟期,将迎来用户的流量消费快速增长。冰激凌套餐是以流量为核心的资费产品,具有无束缚、无捆绑、简单容易懂的特点,解决了国内用户流量消费的核心痛点,是运营商流量经营的重要创新和突破。
“不限量”套餐不仅打破了以往套餐产品的界限,成功抓住了用户痛点,更重要的是体现了运营商“用户需求至上”的理念,同时也可视作积极响应国家提速降费要求、惠及用户的重要举措,可谓是真正站在用户角度出发而设计的一款具有跨时代意义的产品。值得一提的是,此前中国联通也与互联网公司共同研发了为用户提供专属特权的专属产品,一经推出立即吸引了大量年轻用户群体的目光。
除此之外,与知名线下品牌的联合推广方式也是一种营销创新,这种个性化的营销手段除了能给用户带来最直观的产品体验外,又能同时树立起运营商良好的品牌形象。应该看到的是,移动互联时代的一个重要标签就是“体验为王”,对于用户而言,面对品种繁多的运营商产品,他们的关注点已经不仅仅局限于产品内容,还包括运营商的服务水平、品牌与自己生活的连接程度,如此等等。
“对于中国联通而言,将产品推广活动置于用户生活的真实场景中,才能令用户更为直观地体验一款‘不限量’产品的优越性。”现场亦有分析人士表示,此举一方面可以令用户体验中国联通高质量的通信网络服务,另一方面,还能感受到其个性化、友情化的服务态度。
随着国内网络建设不断完善、提速降费进一步深化,运营商在服务能力和心态上也将逐步提升,突破流量包的边界已是大势所趋。中国联通首创性推出不限量产品,或将成为行业新的主流,从而对行业的良性发展产生正面引导作用。
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