2月21日，陕西省内西安、榆林、渭南、宝鸡、汉中、安康、商洛、延安等多地出现降雪天气，局部地区出现暴雪，积雪深度达17厘米以上。风雪天气造成陕西移动全省89个基站退服、654个基站停电。
陕西移动迅速启动雨雪冰冻应急预案，紧急调派抢修人员、调拨物资奔赴抢修一线。
在西安，陕西移动启动应急保障方案，对全市基站实施24小时监控，组织抢修人员顶着风雪，对传输线路、市电线路进行巡检，力保网络畅通。
在榆林，由于大雪导致道路湿滑，部分受损基站车辆无法到达，抢修人员背负发电电缆、发电油机徒步1.5公里奔赴受损基站进行抢修。
在渭南，强降雪天气造成市区各主干街路结冰，给抢修工作带来了极大的挑战。抢修人员冒着风雪，徒步攀上故障地点进行抢修。
在宝鸡，大雪导致多处地区通信设施受损，恶劣的天气给通信保障工作带来巨大压力。陕西移动抢修人员全员出动，现场清扫积雪、应急发电、布放光缆。
在汉中，抢修人员克服降雪造成的交通不便、温度较低等困难，爬铁塔、下管井，以最快的速度抢通受损通信设施。
在安康，所有抢修人员24小时顶风冒雪坚守工作岗位，同时安排专人在重点灾情区域驻守，全力做好雨雪冰冻期间通信保障工作。
在商洛，抢修人员在最短时间内行动起来，调动一切可用资源对故障区域进行响应，风雪中，机房巡检、应急发电和故障处理等各项工作有序进行。
在延安，陕西移动抢修人员调配专业抢修人员，组成6个抢修队伍，连夜赶赴各故障站点，全力抢修恢复受损基站。
截至记者发稿，陕西移动累计出动抢修人员1850人次、抢修车辆370车次、调拨发电油机1400台，累计发电980站次，大部分地区受损基站已恢复正常，目前抢修工作仍在紧张继续中。
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