自2016年10月滴滴隐私号业务上线以来，日呼叫量达1700万次，已成为滴滴公司重点2B2I业务。随着业务的快速发展，滴滴公司提出订单接通率低于70%降级迁移业务、网络故障发生后3分钟内恢复业务的需求，网络维护管理工作面临新挑战、新要求。为此，广西联通建立2B2I业务维护管理体系，有效支撑业务发展。
一是制定专项安全隐私号通信保障方案，全面梳理整个业务流程的安全保障，优化及完善监控保障机制、性能预警机制、网络割接调整机制、故障处理流程机制、网络优化机制、网络规划机制、响应客户保障体系、网络信息安全保障体系，保障体系涉及各部门核心网设备和平台19台，工作内容14项。同时建立保障微信群，确保关键保障信息共享、传达到各个环节，大幅提升了响应速度和效率。二是联合开展网络隐患排查和整治，对网络单板、单路由、单设备情况进行检查评估，对发现存在故障隐患的增值业务核心交换机7609A板件立即更换并组织倒换测试，消除隐患。三是开展网络路由、结构优化改造，对CMN长途局路由进行优化，隔离T64G老旧设备，推进极简化的网络改造，提升网络健壮性，降低维护成本。四是进行网络扩容调整。为支撑DD大小王卡、腾讯王卡、蚂蚁宝卡等业务发展需求，对分组核心网及相关IP设备进行扩容，共完成19条链路共计220Gbps带宽扩容，对GGSN1/2进行扩容，从160万户扩容到200万户，扩容后分组网设备及IP设备链路带宽利用率均低于50%，满足了春节期间业务快速增长的需求。
通过建立2B2I维护管理体系，及时对网络进行扩容改造，实施部门协调联动机制，落实线上春节生产运营保障工作，有力支撑业务发展，春节期间滴滴隐私号业务运行稳定，承载业务量达1.2亿次。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
