春节期间,山东青岛联通组织各专业制定通信保障方案,安排技术骨干坚守岗位,线路巡回里程3000多公里,保障了网络设备运行稳定,未出现网络拥塞,通话及收发短信情况畅通,除夕4G业务数据流量同比增幅近三成。
春节前期,青岛联通开展了干线线路隐患排查活动,共检查施工监护现场20处,直埋线路埋深100多公里,线路护线标志200余处;从2016年12月开始对各专业网络设备进行春节前安全巡检和倒换测试,处理安全隐患36项;提前完成鉴权比例、寻呼策略的修改优化;为保障顺利度过春节IPTV和宽带业务高峰,提前两个月启动了城域网、接入网优化和扩容工作,完成13台交换机和40台宽带远程接入服务器的替换,完成中继扩容158条;提前两个月对全网1600多台设备进行了升级扩容,并且根据业务发展情况扩容20G上联带宽,确保网络安全运行;对春节期间通信保障应急预案进行梳理,各专业提前准备了各类设备的备品备件;根据历年春节期间的用户变化趋势情况,对胶州、黄岛、莱西和平度等乡镇农村的4G基站设备容量与参数进行了优化调整,对25个高铁站点和55个农村、市区交通繁忙区域的站点进行了扩容。
春节期间,青岛联通安排专业技术骨干奋战在工作岗位,进行告警和指标监控分析,以应对可能出现的网络拥塞等紧急情况。线路维护部门出动车辆40余台班、维护人员100多人次,线路巡回里程达3000多公里,施工监护10多处,处理线路突发事件两次,确保了长途干线线路通信安全畅通。客服呼叫中心合理安排轮班和休假,各渠道来单均能在规定时限内完成。装维人员安排合理,及时处理客户疑难问题。安全保卫部门对市内各通信要害节日值班情况进行了检查,加强了节日期间的安全管理,春节期间无任何安全事故发生,内部安全形势稳定。
由于各项措施得当,春节期间青岛联通网络运行情况稳定,除夕3G/4G业务数据流量增加较多,其中4G增幅为270%,3G增幅为170%,IPTV用户数比2016年增长421%。由于提前对移动核心网和城域网进行了中继扩容,春节期间未出现网络拥塞。
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