日前，中国电信新疆公司举办智能光纤宽带新标准发布会，中国电信新疆公司率先提出智能光纤宽带以100兆宽带速率起步，1000兆超高速率引领的光纤宽带新标准，通过天翼高清4K、智能组网、家庭云、“想家”等创新业务，培育以智能终端、品质服务、生态合作、技术标准为核心的宽带新优势，发挥示范引领和带动作用，努力打造成为家庭宽带市场的行业标杆。
新疆电信将践行“用户至上，用心服务”的服务理念，树立宽带服务的行业品质典范，强化差异化服务优势。通过为智能光纤宽带用户提供便捷完善的自助服务、优先快装快修响应、尊享星级客户权益、专属智能组网工程师上门、全疆统一宽带测速平台等专享品质服务，实现客户感知新提升和服务价值新跨越。加快网络运营能力提升，通过提供端到端的“智能验收、自动开通、自动判障、智能分析”等，确保网络运营安全可靠，营造用户放心可信的网络空间。
近年来，新疆电信全面参与“宽带中国·智慧新疆”建设，加快光纤网络建设步伐。自2010年以来，新疆电信已在光纤宽带网络累计投资超过41亿元，仅2016年就投资6亿元用于打造高速光纤宽带网络。截至2016年年底，百兆光纤宽带覆盖家庭数已超600万，百兆光纤宽带用户数突破250万，成为疆内最大的光纤宽带运营商。2017年，新疆电信将构建新一代智能光纤宽带，开展“百城千兆”示范工程，打造千兆示范小区样板，建立行业领先的宽带服务标准体系。
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