春节将至，又到了每年一票难求的春运时期，也是不法分子实施诈骗的高发期。“航班延误或取消”等各类诈骗短信接连不断，严重危害人民群众的财产安全。为此，中国移动湖北公司多措并举，加大防治、打击各类通讯信息诈骗的力度，确保春节前后人民群众的通讯和财产安全。
客户信息严保密
为保障客户信息安全，湖北移动积极开展用户信息安全保护自查整改活动，对客户姓名、手机号码、证件号码等敏感信息，严格执行客户界面信息模糊化展示；加强对业务平台对外提供下载的手机应用软件的有效监测和处置，对存在恶意扣费、违规收集客户信息等问题的业务和客户端软件，进行实时监测和处置。
防治结合拦骚扰
湖北移动对“+86”国际虚假主叫进行全面拦截，严格规范国际主叫号码传送；完善语音专线、“400”等业务的管理系统，提升对诈骗来电号码的提醒能力；规范不良信息投诉处理流程，统一、集中处理各渠道的举报信息，及时封堵、关停未备案网站和涉黄网站；严厉治理、打击垃圾信息和伪基站，优化升级垃圾短信拦截系统，对端口类垃圾短信投诉执行“先暂停后查证”；通过10086端口累计向全省用户发送伪基站预警短信，提醒用户防范通信欺诈。
宣传渠道多元化
湖北移动通过短信和网站方式告知客户举报渠道；并利用公司门户网站、微博、微信等公司自有电子渠道资源，宣传电信诈骗治理工作；同时，还通过10086短信分批次面向全省用户发送涉嫌通信信息诈骗预警类信息。用户可通过10086999短信、10086人工等途径进行举报和投诉。
此外，湖北移动还积极配合公安机关打击通讯诈骗行为。“截至2016年12月，我们共拦截国际诈骗电话呼叫3万余次，处置‘响一声’违规号码3000余个；清查IDC引入内容网站15个，清查引入域名1.8万个；月均拦截垃圾短信400万余条，协助破获的‘伪基站’案件达58起，缴获设备82套。”湖北移动相关工作人员向记者介绍道。
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