1月19早间消息(艾斯)Ovum媒体与娱乐研究与分析总监Rob Gallagher表示,做出预测面临的挑战是区分你希望发生的和将会发生的。在付费电视用户界面(UI)方面也是这样的。
像很多人一样,Rob Gallagher喜欢电视,但是经常很难决定要看什么,因为节目和电影往往隐藏在错综复杂的菜单或是多个app之中。到目前为止,业界已经很快承认了这种失败,但是应对举措却非常缓慢。好消息是,有几个好的理由可以相信(或者至少是有希望)这一状况将在2017年发生改变。
真正的创新者将看到过去业界对Netflix愚蠢的痴迷。电视技术贸易展上最令人沮丧的事情之一,就是不停地排队之后看到的却是OTT创新者的UI复制版本。Netflix的问题在于,它仅代表着电视观看的一种未来——点播,而这受到了它过去作为一家在线DVD租赁企业的深重影响。使用它感觉就像参观一个老式的影碟租赁店。你走进店里面,浏览货架上面的盒子,与你的家人争论应该选择哪一个,并且常常空手而归。2017年,智能服务提供商和供应商将会带来结合了直播、时移电视、点播和其他观看类型的UI,从而提供更加好的用户体验。
苹果会勉强承认,电视的未来并非App。好吧,虽然这家科技巨头的CEO蒂姆·库克(Tim Cook)不大可能会在2017年这样表态,但是苹果已经在近日通过推出其TV App(不要与其Apple TV设备混淆)默默入场。TVApp允许在iTunes、HBO Now、Hulu和各种其他在线视频服务上搜索和发现相关内容、热门节目和电影,节省了用户在各个App上进入和退出的时间。换句话说,苹果已经意识到,大多数消费者并不想要多个电视App;他们最多只想要一个App,或者更简单的一个地方来寻找一些想要看的东西。多个App仍将继续存在,但是在这样的背后,消费者们对直接访问他们UI的关心越来越少。
同时值得注意的是,苹果的TV App并不是第一个解决所谓的通用电视搜索和发现的产品,并且从早期的反馈来看,远不是最好的。Facebook将会推出一个具有独特强大社交基因的电视UI。显然,Facebook的主要焦点是打造新的以移动为中心的视频命题,从而使其能够更好地应对与谷歌和Snapchat在数字广告收入方面的竞争。
但是Rob Gallagher认为,Facebook能够推出一个高级的视频发现App,或者具备与苹果的TV App和谷歌的Home类似的功能,也不足为奇。当然,Facebook可以为消费者提供卓越的体验,并为内容提供商带来更多的观看量,这归功于其庞大的、高度参与的受众群体以及社交媒体的力量,而苹果和谷歌都缺乏这一点。
与苹果和谷歌不同,Facebook并不生产设备或是开发操作系统软件,但是随着App和转换技术变得越来越开放,这种短板将越来越不明显。Facebook参与视频服务提供商推出电视搜索服务大战的劣势,将会体现在对用户体验的控制较少,在吸引眼球上面临着更大的竞争,以及广告收入方面的风险。
Ovum表示,行业将会实现付费电视机顶盒(STB)的潜在潜力。能够同时接收传统电视服务和OTT电视服务的付费电视机顶盒,将代表着在2017年向大量用户提供高级电视体验的重要机会。根据Ovum的预测,到2017年底,全球将会有6.37亿个连网机顶盒处于使用状态,相比之下连网智能电视为3.25亿台、媒体streamer将会有1.61亿个,如谷歌Chromecast和Apple TV。连网付费电视机顶盒还将受益于其付费电视提供商与内容提供商之间的商业和技术链接。这种关系将会减轻与集成、认证和计费等方面相关的挑战,并且通常会确保消费者可以访问他们想要观看的所有节目和电影——这将继续减少来自苹果等传统电视行业之外的信任方。
付费电视运营商将在重要的方面变得像OTT公司。可以说,付费电视运营商汇集所有不同方式来服务现代消费者的许多尝试并未取得成功。但是行业内一些更先进的玩家的UI将会变得更好、更快。这些运营商从互联网公司那里取经,通过采用敏捷的方式来发展演进其平台,交织开发和运营团队不断推出新功能。
虽然在遗留过程中,升级可能需要几个月而不是几年时间来开发和推出,但是这种"DevOps" 的做法,将使付费电视运营商能够每天在其UI中添加或测试新服务和改进。
定义下一代付费电视UI的争论结果,对电视的未来将产生重大影响。从历史上看,运营商电子节目指南(EGP)中电视频道位置的变化,对其排名评级有明显的影响,同时包括正面和负面影响。同时,与互联网公司合作的服务提供商,将受制于他们神秘的内部运作。例如,Facebook经常改变其算法来适应商业目标,往往会导致已经依赖于该平台的公司的流量和广告收入的增加和下降。
作为消费者,我们至少可以期望,2017年我们在电视上找东西将会更容易。
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