近年来,随着互联网与传统产业的融合进一步加强,“互联网+”为创新创业提供了广阔空间,已成为“双创”的主攻方向。中小微企业和个人创业者由于量大面广,在各行各业的创新创业中都占有相当的比重。但是其中相当多拥有好创意、好技术和好产品的创新创业者,由于设立时间短、基础薄弱等原因,普遍缺乏创业所必需的生产资源,最终倒在了发展用户的途中、实现盈利的前夜。如何帮助这些有志于创新创业的个体和企业扫除障碍?李克强总理指出,通过分享、协作的方式搞创业创新,门槛更低、成本更小、速度更快,是拉动经济增长的新路子。因此,为了在新常态下打造驱动经济的新引擎,通过共享经济的深入发展来推动和扶持创新创业,人民邮电报社联合中国互联网协会应用创新工作委员会,日前以“能力开放共享 推进创业创新”为主题召开了“2016中国互联网应用创新大会”。会上,一批通过平台、网络、数据、渠道、设备等开放共享促进创新与创业的实践探索和典型案例,引起了与会者的高度关注。
上海联通能力开放平台助力创新落地
“双创”是实施创新渠道发展战略的重要抓手,是推进供给侧结构性改革的重要体现,是培育新动能的有力支撑。创业与创新结合,会使发展动力更加强劲。但如何实现低成本、大规模的部署对双创企业至关重要。上海联通副总经理沈可在大会上介绍了上海联通的创新实践。他指出,电信运营商全面的能力开放,将带动企业信息与社会信息的流动,并通过信息的流动帮助双创企业更快更好地发展业务。在此基础上,上海联通将自己定位为企业数字化的推动者和赋能者,并着力打造了能力开放平台,构建云端数字化生态助力双创。
上海联通副总经理沈可
沈可介绍说,在能力开放平台上面,上海联通提供了包括基础通信能力、物联网能力、大数据能力、运营支撑能力、积分能力、SaaS能力以及第三方能力等七大类60余种能力产品。通过能力开放平台,不仅帮助应用开发、渠道、营销及服务、产品等合作伙伴解决产品供给问题,更重要的是,创造新的商业模式和新的商业价值。据悉,能力开放平台上线两年来,已经对内拉通22个系统和平台、集成200多个原子能力、对外输出223个API、接入平台的合作伙伴超过30家、每个月通过这个平台调用API的次数超过4千万次。
此外,上海联通还构建了“2+N”的业务发展策略。“2”是指以智慧沃商和沃创空间两大门户为基础,实现面向企业客户的电商化云端自助服务和面向合作伙伴与开发者的一站式孵化服务。“N”是指以APP、异业衍生产品、解决方案等N个触点和创新进行数字化经营布局。沈可还具体举例,对于一个展会会场来说,日常的带宽需求较小,但当有大型展会时,带宽需求会激增,用户的满意度就会下降。通过智慧沃商平台,用户可以对自己的带宽大小进行自我调整,满足个性化需求。上海联通还与万科集团以及华为联合打造了智慧园区解决方案,通过智慧沃商门户为园区企业提供标准入口,并灵活组合基础ICT产品和办公应用。(贺翠萃)
上海电信网络共享模式激发创业活力
即开即通的通信+IT一体化服务、弹性资源动态调度、无需专门的IT及网络管理员、运营成本低……这一切对于中小型双创企业来说,简直太美了。上海电信的综合智能信息服务云节点(Local Service Node,简称LSN)让美梦走进现实。
2015年国务院常务会议部署建设双创基地、发展众创空间,加快培育新动能。同时,加快建设具有全球影响力的科技创新中心也成为上海市政府的“一号课题”。中国电信率先发布互联网+白皮书,明确提出为双创园区提供开放的通信能力平台服务。上海电信总工程师室主任、公司副总工程师傅志仁在会上称,在此背景下,为了切实帮助广大创新创业者、小微企业、双创基地实现降本增效,上海电信提出了创新型网络供给模式LSN。
上海电信总工程师室主任、公司副总工程师傅志仁
傅志仁介绍,“L”(Local)是希望为用户提供类局域网感知的信息化服务。通过将具备CDN等通信能力的LSN节点直接与电信企业的高速接入光网对接,就能够帮助众创空间快速提供网络能力,让双创企业尤其是小微企业享受便捷、低价的服务,减轻创业成本。以一家20人的初创企业为例,每年的信息化建设及运营成本只要3万元左右。“S”(Service)是希望为用户提供综合的ICT2.0服务。第一是服务优化,像高品质的UC(统一通信)业务等。第二是行业应用解决方案,像教育、医疗等领域。“N”(Node)是希望通过加快传统运营商的端局升级,可以点面结合布局ICT能力节点,推动本地网的可持续发展。
傅志仁称,未来,上海电信还将继续深入推进以数据中心为核心的组网工作,将电信本地网络重构为承载大量社会信息化ICT系统的云管端一体化的未来综合信息服务平台架构。同时,聚焦政府、园区、教育和医疗等行业,形成toI、toB、toC的信息化应用解决方案,探索支持“大规模差异化”的各类ICT解决方案;进一步孵化内容分发网络CDN、一卡通、行业信息化等与政企客户ICT需求深度结合的创新应用,不断提升基于公共能力的标准化、模块化产品的可复制性和基于边缘个性的定制化方案的迭代能力。(贺翠萃)
贵州移动医疗大数据助力精准扶贫
2015年,中国共享经济市场规模达到1.96万亿;参与提供服务的人员规模为0.5亿,占劳动力人口5.5%;未来5到10年将保持40%以上的增速……面对这样一组数据,我们可以看到共享经济的庞大市场与发展潜力。传统的电信运营商如何参与其中?
贵州移动大数据运营中心总经理李文华在会上指出参与共享经济的关键要素是共享经济平台,这个平台需要具备低成本、可连接、可持续的特征。而电信运营商正是天然的共享经济平台。首先,电信运营商上百万的通信基站,拉低了共享的建设成本和运营成本,符合低成本特征。其次,大连接本身就是电信运营商的要务。此外,可持续也一直是电信运营商的发展理念。因此,只要通信信号抵达的地方都是共享的平台。
贵州移动大数据运营中心总经理李文华
李文华介绍说,贵州是首个国家级大数据综合试验区,贵州移动正是借助大数据的先发优势,落实大数据战略,探索共享经济之道。其中的核心理念是“租用代替拥有、服务代替实物”,将原本拥有实物的成本转变到数据挖掘上,创造更大的价值,更好地进行创新。2009年,贵州移动开启了自己的探索之路,搭建了新农合(新型农村合作医疗)平台,并以“新农合”系统开创了农村医疗卫生信息化事业的“贵州模式”,这也是贵州移动推动共享经济平台的雏形和开端。但解决了农村医疗卫生信息化还远远不够,进一步将信息挖掘与共享出来,才能创造更大的价值。
李文华进一步介绍,2012年开始,在“新农合”平台的基础上,贵州移动衍生了一系列的应用,包括精准扶贫、智能审核等等。新农合平台依托1.5万家医院、3000万建档人员、90亿元资金管理的大数据平台优势,通过精确筛选,精准定位到需要扶助的贫困人群,还有效节约了新建一套精准扶贫系统平台的建设运营成本。同样,全民医保时代下,医保基金支出快速增长,过度医疗状况日趋严重,加强医保基金管理,提高医保审核水平,迫在眉睫。引入新农合平台数据后就可推动审核智能化。(贺翠萃)
四川联通统一开放网关实现智慧家庭规模发展
智慧家庭作为智能硬件双创企业发展的重点领域,近年来表现非常活跃,大量的科技公司都纷纷投身于智能家电的产业之中。但是,当前的智能家电与智能网关、智能网关与智能网关之间存在标准不统一的问题,制约了整个智慧家庭产业的发展。
因此,统一标准,让网关与家电、网关与网关之间互联互通,实现网关共享是解决智慧家庭产业现存问题的现实路径。
四川联通固网与融合业务部总经理向勇在会上介绍,他们的智慧家庭信息化解决方案,以智能网关为家庭联接中心发展智慧家庭业务,通过网关向合作伙伴开放运营商能力、提供平台资源、共享运营商优质渠道,探索智慧家庭创新商业模式,丰富业务类型,提升客户体验,促进产业创新合作。
四川联通固网与融合业务部总经理向勇
据了解,四川联通智慧家庭信息化解决方案通过战略联盟、产业合作、标准开源等方式进行产业合作,截至目前共部署了100万智慧家庭用户能力,引入了30家合作伙伴,集成了100款第三方产品,携手合作伙伴共同促进智慧家庭产业的发展繁荣。智慧家庭信息化解决方案面向产业构建了一个开放共享的平台,通过连接能力的开放,各种物联网协议厂家,如WiFi、ZigBee、Zwave等能够低门槛高效率统一快速接入,并且通过开放网络能力、存储能力等供产业合作伙伴调用,进行应用创新,设计个性化的生活内容,极大地丰富了智慧家庭的体验。在此基础上还进行商业模式的创新,从简单的产品销售向服务提供、服务整合、服务聚合、服务升级转型,通过前向销售、后向共享、产业链边际延展进行智慧家庭生态经营,实现产品销售向生态运营的转型。
四川联通从用户家庭连接入口做切入点,利用用户家里家庭网关和智能手机这两个重要控制点,形成统一的界面和控制点,融合物联网、互联网、通信网,构建跨界、整合、交互、安全的智慧家庭生态,应对自身业务经营市场竞争,实现“互联网+”转型。其优越性重点体现在几个方面:一是面向未来的弹性架构,通过弹性架构,确保方案架构的可扩展和可复制,实现平台能力的快速部署和输出。二是模式创新促正循环,通过创新业务运营模式,从简单的产品销售向服务提供、服务整合、服务聚合、服务升级转型,通过前向销售、后向共享、产业链边际延展进行智慧家庭生态经营,实现产品销售向生态运营的转型。三是持续商业成功:通过B2C、B2B的销售模式,构建高效率、高质量商业销售、服务、响应通道,有效应对市场竞争,构建持续商业成功。
通过智慧家庭信息化解决方案的落地实施,四川联通充分发挥了电信运营商贴近用户的渠道、网点、服务优势,通过应用牵引、服务叠加,增强了企业发展的动力,激发了业务人员的销售积极性,增加了面向客户、产业链合作伙伴的服务内容,在市场上初步形成了差异化竞争格局。通过项目的深度推进,最终实现了“普遍通信服务+个性化家庭应用服务+家庭信息化综合解决方案”的战略转型。
当前,四川联通依托智慧家庭信息化解决方案的开放平台和生态圈,集产业链众家之智持续创新,已推出“家庭安防”、“沃家看看”等智慧家庭业务,并通过自身的渠道优势推进规模发展,实现了多方共赢和商业正循环。(罗梁 郭思岐)
发挥运营渠道优势 号百电商走进西部农村
近十年来,我国电子商务交易规模呈现爆发式增长。根据数据显示,今年仅“双十一”活动一天,全网总销售额就达1770.4亿元。2015年电子商务交易额达18.3万亿元,相当于我国十年前的GDP总额。目前,电子商务已稳步前进至鼎盛期,成为我国商业经济中必不可少的一部分。但是在经济较为发达的城市地区,电子商务市场已趋于饱和。不论是网上购物的交易数量、市场规模、用户数量均增长缓慢,电商急需寻找新的增长点。
相比较城市电商而言,农村电商有着巨大的人口和市场潜力,根据eMarketer的数据,随着互联网向农村地区的覆盖,到2019年中国将增加1亿3900万来自欠发达地区的网购消费者。农村电商作为一种新型的电商模式,是当前新常态下电商行业的发展蓝海。
青海电信总经理曲俊贤
农村电商虽然有着广阔的消费者基础和无限挖掘潜力,但是由于农村环境地广人稀,业务量相对较低,不论是电商企业还是快递公司,都因为成本过高,导致在农村布置的网点较少、投入较低。并且农村地区交通运输条件差,一般民营快递公司鞭长莫及,偏远地区的物流快递主要还是借助中国邮政的快递体系去完成,严重阻碍了农村电商的发展。
面对发展农村电商遇到的难题,号百公司携手青海电信,充分发挥运营商的渠道优势,走出了一条电商下乡的共享之路。中国电信青海公司总经理曲俊贤讲到,电信运营商可凭借自身网点为依托,建立平台,与第三方合作,开展电子商务业务,为商家提供“最后一公里”的O2O服务,并且电信运营商也从中完成了市场和业务的拓展,实现了双赢。不仅如此,电信运营商还拥有大量的用户优势和一线服务团队,服务人员可通过电话或者上门服务,教农民网购操作技能,强化村民对互联网的认知,培育农民网购习惯,刺激培育农村宽带市场。农村线下网点经过物流体系的连接可以形成一个覆盖全国所有乡村的物流系统,是农村电商运营的关键之一。而电信运营商的网点基本遍布全国,如此强大的渠道优势是其他企业无可比拟的。
号百信息服务有限公司电子商务部总经理梁峙峰介绍,号百114MALL是成熟的线上综合购物网站,近年来为响应互联网O2O的发展大势,积极推动城市消费品下行、农村农副产品上行,线下更是借助青海电信营业厅网点分别设立社区便民店以及农村综合服务站,实现线上线下的联动销售。通过这种共享方式,农村小卖部跨越了规模小、效率低、能力弱的难关,从而迅速与互联网对接,实现了农村电子商务的广泛应用。并且114MALL努力解决农民买卖两难的问题,通过商品原产地溯源,地方特色馆的打造,确保平台商品的质量可控。
号百公司电子商务部总经理梁峙峰
同时,114MALL借助青海电信的线下实体渠道优势,营业厅人员也承担起辅导员角色,帮助周边用户普及农村电商、信息化相关的知识。青海电信的信息化能力为农村电商的落地铺平了道路,在光纤进村、高清到户等战略实施后,已经拓展农村电商业务省份的服务站小店主平均收入大幅提高。此外,伴随着农村电商业务的开展,调动了上下游相关企业的积极性,为当地企业转型升级提供了良好的突破点,现在已经有大量的小微企业围绕着农产品上行展开了相关的业务合作,也一定程度上促进了就业。消费品的下行还为当地老百姓的日常所需提供了更丰富的选择,而不断开展针对企业、小商户、电商相关从业人员的培训一定程度上更是促进了整个行业人才的转型升级。
目前,114MALL已经在包括青海、陕西、内蒙古等在内的多个省区市线下渠道设立社区便民店和农村服务站超1000家,最终形成独特的114MALL线上线下并行的O2O电商平台。该平台配合密集的乡村连锁网点,以数字化、信息化的手段,通过集约化管理、市场化运作、成体系的跨区域跨行业联合,构筑紧凑而有序的商业联合体,降低农村商业成本,扩大农村商业领域,使农民成为平台最大的获利者。(孙明)
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