一、三大电信运营商10月份运营数据总体上不错
11月18日中国移动公布10月运营数据。截至今年10月31日,中国移动4G客户数达到4.97327亿,较9月净增1663.6万户,移动客户总数达8.45824亿,较上月增长216万户。10月中国移动有线宽带用户数为7551万户,较上月增长126.9万户。
11月18日中国联通目前公布了2016年10月份的运营数据。2016年10月,中国联通移动出账用户净增50.7万户,累计达到26258.1万户;4G用户净增508.9万户,累计达到9399.5万户;固网宽带用户本月净增42.2万户,累计达到7547.2万户;本地电话用户净减57.2万户,累计达到68322.5万户。
11月22日中国电信公布2016年10月份运营数据。当月净增移动用户142万,累计达2.1391亿户。其中,4G用户净增548万,累计达1.1297亿户。固定电话用户累计达1.2850亿户,当月减少79万;有线宽带用户达1.2157亿户,当月净增85万。截至2016年9月底,中国电信光纤宽带(FTTH)用户数达到约9768万户,2016年首三季度净增约2669万户。
从10月运营数据看,移动用户数和有线宽带用户数都在继续增长,总体上数据表现都不错。而在有线宽带用户方面,中国移动10月底公布数据为7551万户,中国联通为7547.2万户,中国移动在10月份首次超过中国联通。于是,我们近期可以看到,一些业内文章对中国移动的宽带用户的发展表示祝贺。也可以看到,一些中国移动的内部人士也表现的比较激动。
二、2017年中国移动宽带用户发展再加力,超越中国电信成为行业老大
首先,以中国移动在三大 运营商中的“傲娇”姿态,在移动用户规模保持遥遥领先的情况下,已经拿下了宽带用户规模第二的市场地位,这估计显然不是中国移动的理想地位。宽带用户规模第一,这样就可以取得两大业务市场的双第一,这样才能牢牢占据老大的地位。这恐怕是中国移动不少人想要的吧?
不过,按照赶超中国联通宽带用户的动作来看,在接下来的2017年,中国移动再在发展策略上加把力,那么超越中国电信拿下第一的位置,这也是很可能的。
从数据上看,2015年,中国电信有线宽带用户为1.1306亿户,中国联通固网宽带用户为7233万户,而中国移动在2015年财报中披露,中国移动通过收购铁通资产和业务获得了有线宽带牌照后,与铁通协同发展,有线宽带用户数达到5500万户。中国移动与中国联通通过对铁通的资产收购,以及通过业务“悄悄”地发展,数据已公布仅与中国联通相差不到1700万户。最终也就是在2016年用了10个月的时间,在宽带用户规模上反超中国联通。而与第一名中国电信的差距还有约4600万户。因此,按照追赶中国联通的速度,如果要赶超中国电信,从时间上看要去到2018年。但是,如果想要在2017年就实现赶超,以中国移动一贯的“强悍”市场发展策略,只要继续通过4G移动业务的价格策略进行宽带用户的捆绑发展,主要通过响应“提速降费”的要求持续打价格战,那也不是没有可能的。
当然,我们也可以看到,中国移动宽带用户规模的发展也引发了集团层面的担忧,在中国移动2016年的中期工作会议上,中国移动董事长与各省公司总经理的会议上就提出了要重视宽带用户的量质并重的问题。这就一定程度上表明了中国移动宽带用户的发展存在质量的问题。但是,个人认为,如果仅仅是做一般的业务诊断,没有在相应的考核层面对这种忽略质量的行为加以引导,那么各地市还是会保持惯性做法,先继续把市场份额扩大再说。
三、2017年,围绕存量宽带用户争夺市场份额将更加激烈
对比2016年10月份运营数据和2015年底的运营数据,2016年10月份三家运营商宽带用户总数为2.72552亿户,较2015年底的总数2.4039亿户增加3216.2万户。其中中国电信增加851万户,中国联通增加314.2万户,中国移动增加约2051万户。中国移动宽带用户增加数占总增加数的64%左右。总体上看增量用户主要被用户获得,这与中国移动在宽带的价格资费上的优惠有直接的关系。特别是对于没有过网络服务质量对比的新用户,更容易被价格战所吸引。
后续宽带用户整体规模继续增长,主要在于一些尚未覆盖或者覆盖有限的三四线城市和镇乡村。这些区域的用户主要取决于后续的固定资产的投入。因此,接下来的的宽带用户的市场份额的争夺,主要还是围绕存量用户来进行。
存量用户的争夺,单纯的依靠价格战对于还是困难的,尤其是中国电信在固网宽带用户上的质量总体上优于中国移动,加上中国电信在光纤网络的覆盖上对于提升服务体验明显。存量用户,往往都具有较高的品牌忠诚度。在这种情况下,中国移动首要的问题应该是通过提升宽带服务的质量稳定现有的用户规模,然后按照集团层面所希望的在注重质的前提下提升量。
所以,对于中国移动而言,未来更主要的不是再继续依靠宽带资费的价格战去撬动市场。而是把用于这些市场竞争的营销资源集中放到数据中心(机房)的固定资产投资等方面,集中精力提升网络的能力。否则,持续地把资费往下打,要想再提价就很难的。如此,将是饮鸩之举。当然,也许中国移动在4G移动业务上发展太好了,可能利润太好了,所以还有足够的能力对在有线宽带市场上进行更大力度的补贴。这样,可以继续拿下增量用户的主要部分,同时撬动一部分存量用户。此消彼长,有线宽带用户规模市场第一,2017年在向中国移动招手!
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