10月29日消息（艾斯）市场研究公司Omdia的最新报告写到，目录（Catalog）管理是业务支持系统（BSS）中的一个增长领域，其驱动力是产品供应复杂性日益增加，以及电信运营商需要快速适应不断变化的市场需求。它在通信服务提供商（CSP）的IT堆栈中扮演着核心角色，与其他客户交互系统、货币化系统（例如计费）和运营支持系统（OSS；例如服务激活）。随着电信运营商努力转型成为数字服务提供商，他们必须在网络连接之外扩大产品供应。
2024年6月和7月，Omdia采访了9家目录解决方案主要供应商，以确定他们为CSP提供的基本功能。所有产品目录供应商都使用了AI解决方案（包括生成式AI）来简化非技术业务用户的产品开发，其中无代码/低代码工具是产品创建民主化和BSS堆栈现代化的关键。
Omdia首席分析师Joe Hoffma指出，CSP应确保其目录解决方案不是链条中薄弱的一环，并在成为数字服务提供商的过程中，为产品、服务和资源（PSR）数据实施统一的、单一真实来源的目录。
目录调查
2024年6月和7月，Omdia对CSP产品目录生态系统进行了主要和次要研究。9家供应商（Amdocs、Cerillion、爱立信、Hansen Technologies、华为、Netcracker、Oracle、Salesforce 和 ServiceNow）参与了这项研究。
这项研究的重点是产品目录的演变，特别是了解哪些升级将有助于CSP扩大市场。Omdia的调查问题涵盖以下主题：
·目录供应商（具有解决方法配置文件）都是谁？
·提供了哪些独特的功能？
·目录系统的需求前景如何？
·这些系统如何处理复杂的定价、促销和捆绑服务？
·它们如何与BSS/OSS集成？
·AI如何与目录结合使用？
·哪些CSP成功案例归功于新产品目录？
目录生态系统
从电子表格到现代产品目录，CSP走过了漫长了道路，网络设备商提供了大约50%的电信产品，其余产品由BSS/OSS和IT供应商提供支持。图1显示了供应商之间的客户群分布：
图1：按供应商划分的电信目录客户数量。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
