9月30日专稿(艾斯)在近日举行的“2024 IDC中国年度峰会暨颁奖典礼”上,中企通信联合华润啤酒打造的“华润啤酒数智化绿色工厂”项目与“华润啤酒一站式混合组网”项目分别斩获“IDC未来数字工业领航者案例”优秀奖和“IDC中国未来企业大奖优秀奖——未来联接领军者”称号。
毫无疑问,这不仅是对华润啤酒数字化转型成效的高度认可,同时也验证了中企通信在智能化云网安服务方面的坚厚实力。
经过多年的市场整合,如今国内啤酒行业已成为一个高度集中的行业,Top 5啤酒企业在全国销量中的占比达到93%以上。作为当之无愧的啤酒龙头企业,华润啤酒在近几年成功进行了数字化转型探索,这背后一方面伴随着快速的市场整合所带来的业务和系统调整,另一方面更加多元化和个性化的消费者需求也在倒逼企业采用数字化手段来进行适应和满足。
在这当中,中企通信凭借其在ICT领域深耕近20年的丰富经验和广泛ICT资源以及同属央企背景的深厚渊源,成为了华润啤酒数字化转型道路上的理想伙伴。
啤酒业格局转变:从粗放扩张到精耕细作
“以前IT系统在企业里面的存在感并不强,但随着华润啤酒进行品牌重塑和营运变革,信息化升级成为非常重要的一环。我们与中企通信的合作可以追溯到2018年,当时华润啤酒面临着业务系统广泛分布、地域高度分散以及站点间业务系统互访需求激增的挑战。”华润啤酒智能与数字化部副总监陈学强在采访中表示,华润啤酒在2017年启动了“3+3+3”高端战略布局,从2020年起进入了“技术产品化”阶段。
华润啤酒智能与数字化部副总监陶志斌介绍道,整个啤酒行业的高集中度是在近七八年来造就的,与此同时,快速的并购与整合使得啤酒企业信息化的节奏无法跟上业务的大规模调整,并且被收购的企业往往具有不同的技术路线,在数字化方面的进程也不尽相同,异构系统成为华润啤酒收购后面临的一个核心挑战。该公司意识到,数字化和智能化转型是啤酒企业提升竞争力的关键之一,而拥有一个稳健与敏捷的网络底座是支撑数字化转型的基础本源。
于是,合作初期,中企通信通过MPLS技术解决方案帮助华润啤酒实现了110个分公司、工厂及营销中心的互联互通。在双方深化合作的现在,中企通信进一步提供了其MPLS+SD-WAN混合组网解决方案,为华润啤酒带来了网络效率、稳定性和安全性的显著提升。
数字是最能直接体现合作成果与价值的方式之一:通过该SD-WAN混合组网项目的实施,华润啤酒每年可节省高达50%的网络开支。陈学强表示,2017年SD-WAN技术方才在国内开始商业化应用,而华润啤酒早在2018年便携手中企通信前瞻性地进行了规划与可行性分析,并于2019年付诸实施,这一举措在当时无疑是行业内的先锋之举。更进一步地,在如此庞大的网络规模下,华润啤酒能够以如此精简的成本实现网络改造目标,更是彰显了其携手中企通信在技术整合与成本控制上的能力优秀。
从技术角度来说,一方面,SD-WAN技术的应用实现了智能调度和负载均衡,降低了延迟,提升了网络效率和可靠性。另一方面,借助集中式SD-WAN控制器,华润啤酒实现统一的网络策略配置和故障快速定位,简化了运维流程,提高了管理效率。最初,华润啤酒通过专线点对点拉通工厂之间的网络,最长需要6个月时间,与中企通信合作后,一周之内(最快一天之内)便可实现开通。借助中企通信提供的MPLS+SD-WAN混合组网解决方案,华润啤酒只用原来44%的成本,就实现了高效连接所有工厂、销售公司和事业部。
陈学强指出,“我们的ERP系统和CRM系统正是因为这样可靠的网络基础,才能实现快速平稳地落地。”中企通信销售总经理高力衡也进一步谈到,通过对流量的智能调度,SD-WAN可以确保关键业务应用获得足够的网络资源,同时避免非关键应用占用过多的带宽。而通过缩短华润啤酒每个工厂和营销点之间的网络传输时间,确保了其ERP系统和CRM系统能够更轻松和稳定地进行使用。
合作始于网络连接,但不止于网络连接
事实上,这并非两家公司的合作项目首次获得行业顶级奖项认可。此前在2024年算网融合产业发展大会上,中企通信与华润啤酒共同荣获了中国信通院与算网融合产业及标准推进委员会共同组织的“2023年度SD-WAN优秀案例”之“最佳应用奖”。并且,中企通信还入选了中国信通院“2023年度SD-WAN产业图谱”10大类别和9大行业应用。
另外,C114了解到,从2021年开始,华润啤酒与中企通信之间的合作实现了升级,在原有的MPLS+安全+私有云的基础上叠加了SD-WAN+SASE,这实际上对应的是中企通信为华润啤酒量身定制了的“云网安一体化”解决方案,该方案融合了MPLS+SD-WAN混合组网、私有云+UTM+零信任安全体系、全天候一站式无忧服务以及低碳可持续运营理念,全方位满足了华润啤酒在数字化转型过程中的各项需求,实现降本增效。
IDC中国助理研究总监崔凯在评价上述两个获奖项目时亦强调,“整个华润啤酒的项目,连接只是其中一部分,而在网络连接上面叠加的安全能力、业务整合能力,以及未来可能面向边缘计算、AI等计算需求能力的集成,才是这个项目里面更大的亮点所在。”
高力衡告诉媒体,中企通信与华润啤酒的合作过程中审慎且耐心地花费了大量的时间用于前期沟通,在设计解决方案时双方瞄准的并非只是眼下的即时需求,同时还要确保其网络层面能够满足未来至少两到三年的业务发展,这就要求其网络基础足够坚实,并且资源调度具备高度的可扩展性、敏捷性及安全性。真正充分地了解客户的痛点和未来业务规划,这是双方在实施解决方案时能够快速落地的关键。
正是基于这样健壮的底层网络连接基础,如今华润啤酒的数字化转型成果可以说是成效斐然。据陶志斌介绍,2019年,经过信息化顶层设计,华润啤酒明确了“自顶而下、由内而外、连线组网、寓服务于管控”的信息系统建设新视角,并从原有的由经营计划来驱动业务发展转变为由数据驱动业务的发展。经过三年的信息化升级,如今,华润啤酒已用30多个核心系统完成对全国各区域原有自建的200多个异构业务系统的替换和覆盖,关键业务数字化覆盖率已从原来的8%大幅提升至超过44%。
面向未来,数字化转型迈入“深水区”
根据刚刚发布的《2024埃森哲中国企业数字化转型指数》报告,2024年,中国企业数字化转型指数得分实现小幅提高。眼下,企业数字化转型正从“浅水区”逐步迈向“深水区”,转型的战略性、系统性和复杂性显著增加,并且,数字化转型的要义已经从“业务求新”进化到“全面重塑”。
作为快消领域的典型代表,华润啤酒的数字化转型可以说代表了成千上万中国企业数字化转型探索的一个缩影。而IDC此次奖项评选的重要意义之一,就是希望通过华润啤酒这样的标杆应用案例能够给各个细分领域的其他企业提供一些数字化转型参考。
“我们未来数字化定义是:夯实基本盘,引入新武器,构造下一代系统。争取把AI智能的一些方向融入到体系建设里面来,为我们后期可能的新业务包括出海、国际化的战略去产生赋能。”陈学强表示,此次获得IDC奖项是对华润啤酒IT价值符合国际一流企业应有水平的肯定,也是对华润啤酒自上而下整个管理体系重视数字化投入的肯定。
显然,中企通信在帮助华润啤酒进一步提升数字化转型水平的道路上已经筹谋深远。“我们提供的方案可以随着他们业务需求变化去进行适时调整,包括后期可能需要的算力、AI模型以及国际化统一需求,都能通过已搭建好的底层网络基础设施快速得到满足。”高力衡谈到,此次获得IDC奖项充分说明,“中企通信有能力赋能央国企在数字化转型中拥有一个长远的、深耕的数字底座,帮助客户可以让数字化转型走得更稳、走得更远。”
中企通信数据科学与创新高级总监詹东东亦向媒体表示,“在现有SD-WAN解决方案已经引入AI智能调度能力的基础上,中企通信和华润啤酒也正在探索将AI大模型结合到企业业务当中,依托底层的云网安技术,赋能给企业业务平台。”
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