为加快青年人才培养，建立一支“职业素养一流、业务技能一流、工作作风一流、岗位业绩一流”的青年人才队伍，河南洛阳联通近日结合竞赛活动，在全区开展了青年员工到营业厅助销活动。
针对青年员工实际工作岗位特点，洛阳联通按照查漏补缺的原则，结合具体案例，由优秀营业服务培训师对青年员工进行新产品政策及营销技巧培训，重点帮助他们掌握产品套包资源、推介顺序，通过场景演练、帮客户算账、营销话术等营销技巧的深入培训，择优筛选出优秀青年员工利用周末时间参加三天营业厅助销活动。活动中，青年员工负责及时引导分流禁停客户，认真解答用户业务咨询，并对异议客户进行跟踪处理，做好用户的营销辅助工作。此外，每次助销活动后，青年员工要按照规定动作及时上传现场助销照片，撰写总结报告和心得体会，对助销工作中所发现的问题进行分析，提出自己的意见和建议。
为确保助销活动有序进行，洛阳联通还抽调助销人员成立助销自查小组，根据活动分工对全区助销人员进行督导和自查。自查小组负责将当天活动的现场情况拍照发到洛阳联通青年人才管理提升群。同时，由青年人才班委组成巡查小组，每天在活动营业厅范围内进行巡查，并根据“助销活动检查表”进行现场打分、评定。活动结束后，按照培训考试50%、助销效果30%和总结报告20%的得分权重，分别对助销青年员工进行评价和考核。据了解，本次助销活动有效激发了青年员工参与公司营销活动的积极性，提高了责任意识和服务水平。
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