根据Gartner的最新预测，2024年全球终端用户在公有云服务上的支出预计将达到6754亿美元，较2023年的5610亿美元增长20.4%。推动这一增长的两大因素是生成式人工智能（GenAI）和应用现代化改造。
Gartner研究副总裁Sid Nag表示：“由于通用基础模型被不断创造出来以及规模化交付GenAI应用的速度加快，GenAI预计将成为推动公有云支出持续增长的主要力量。根据这一持续增长趋势，我们预测公有云终端用户支出将在本十年结束前突破一万亿美元大关。”
云市场的所有领域预计都将在2024年实现增长。基础设施即服务（IaaS）的终端用户支出预计将增长25.6%，位居第一；平台即服务（PaaS）预计将增长20.6%，排在第二位（见表一）。
表一、全球公有云服务终端用户支出预测（单位：百万美元）
| 2023年支出 | 2023年增长率（%） | 2024年支出 | 2024年增长率（%） | 2025年支出 | 2025年增长率（%） | |
| 云应用基础设施即服务（PaaS） |
142,934 |
19.5 |
172,449 |
20.6 |
211,589 |
22.7 |
| 云应用服务（SaaS） |
205,998 |
18.1 |
247,203 |
20.0 |
295,083 |
19.4 |
| 云业务流程服务（BPaaS） |
66,162 |
7.5 |
72,675 |
9.8 |
82,262 |
13.2 |
| 云桌面即服务（DaaS） |
2,708 |
11.4 |
3,062 |
13.1 |
3,437 |
12.3 |
| 云系统基础设施服务（IaaS） |
143,302 |
19.1 |
180,044 |
25.6 |
232,391 |
29.1 |
| 总计 | 561,104 | 17.3 | 675,433 | 20.4 | 824,763 | 22.1 |
注：数据可能因四舍五入而与总数不符。
数据
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