为确保“双11”网购节期间通信网络的畅通、安全，泉州电信按照既定预案，严格落实通信保障。“双十一”网购节期间，IDC出口流量峰值为363.46G,比平时流量（192.83G）提升88.49PP。此外，阿里巴巴客户流量在零时左右达到峰值26.25G，和平常零时流量（5.66G）相比翻三翻。据悉，该分公司主要做法：一是优化通信网络，提前做好电路扩容和基础检查。 “双11”前，配合阿里巴巴完成网络基础设施检查及网络保障方案准备，目前已将阿里巴巴的电路由60G扩容到120G，并且为IDC出口应急增加400G出口带宽，同时根据晋江、南安等淘宝村密集区域提前部署执行光宽网络PON口优化调整，重保期间加强对涉及业务的基础设施巡视，确保网络资源充足。二是落实安全管理，加强网络监控。重保期间实施局部封网，避免网络割接影响重要客户的业务，对所有涉及重保客户业务的数据层面以及物理层面的网络割接全部停止。二是值班人员对本次涉及的重要网络节点、电路，按要求实施24小时重点监控，尤其加强对互联网流量的监控，并制定相应的应急预案，保障电商网站的安全稳定运行，此外对电商、物流、淘宝村等客户的相关业务提供特殊重点保障。三是强化支撑服务，将保障预案落到实处。加强技术人员配备，安排技术精通的维护人员负责重保工作，并提供个性化专家支撑服务。对于突发情况及时处理并实时通报，针对客户的故障申告，值班人员及时启动应急预案，第一时间通知相关负责人，以最快的时间恢复网络的正常运行。
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