据统计，商业建筑占全球碳排放量的28%，甚至超过汽车行业。然而，与汽车行业不同的是，到2050 年还将存在的大多数商业建筑如今已经存在。因此，虽然我们可能认为可持续房地产的未来在于光鲜亮丽的新建筑，但实际上，取决于在现有建筑存量和改造资产中成功实施可持续发展计划。
商业房地产团队正在努力在整个组织内建立可持续发展目标，以应对气候挑战。但这些团队面临着一个独特的挑战。商业房地产组织面临着整个商业领域中最复杂的运营环境之一，依赖于孤立的团队，这些团队通常通过不同的运营公司报告，在运营和维护盈利建筑方面具有不同的目标和激励措施。
这些不同团队之间的沟通不畅会阻碍进展，但数字化也是最有效和最高效的解决方案。通过数字化工作流程，商业房地产团队将共同报告、协作并实现目标，使这些孤立的利益相关者保持一致。实时、跨职能的协作为运营改进带来了机会，使所有团队都能看到成本、碳和能源的减少。
商业房地产中的激励分歧
建筑业主、运营商和投资者之间的利益分歧往往被忽视，成为阻碍进步的主要障碍。在这种脱碳方法中，个人往往孤立地寻求优化其特定部门或职位的核心指标，例如碳减排、成本效率、能源消耗或租户满意度，而不考虑他们自己的目标会如何影响更广泛的利益相关者。
最近的研究表明，尽管三分之二的组织表示他们有某种形式的公开碳减排承诺，但只有五分之一的组织表示他们正在实现或超过他们的目标。孤立的战略和薄弱的执行正在减缓进步的步伐。
采取一种让所有相关利益相关方都参与的全面、协作的脱碳方法至关重要。可以通过建立强大的内部治理系统来协调目标、资金、资源和执行责任，从而实现这一点。这样，在公司层面设定的可持续发展目标就可以由建筑层面的负责人有效地传达和实施。这些规定可以明确组织如何开始实施建筑能源消耗方式的变革。
数字化在各个层面带来的好处
数字化是改善组织内所有角色之间的沟通和决策的必要策略，从而实现转型并降低风险。有了实时的建筑级数据，房地产实体可以实现重大变革。数据收集和分析使建筑团队能够应对不断变化的运营条件，从而实现卓越运营。
数字化还带来了对关键建筑数据的集中访问，确保各利益相关方可以查看当前的运营情况和需要改进的地方。楼宇管理系统 (BMS) 数据、仪表数据、账单历史记录、占用信息甚至天气预报都是运行节能建筑的宝贵见解。
现在所有团队都可以随时获得这些详细信息，可以在整个企业内建立和协调标准操作程序 (SOP)，并更快地进行必要的更改以运行性能最佳的建筑。根据国际设施管理协会 (IFMA) 的数据，随着临近退休的建筑经理和工程师人数的增加，数字化也是确保新团队成员能够快速入职以审查、评估和维护建筑运营和性能进度的关键。
建筑流程数字化将满足监管机构、投资者和租户日益增长的需求，他们需要准确报告建筑物在实现公开的脱碳目标方面的表现。在全球各地的城市，例如美国纽约市的地方法律要求建筑物大幅减少排放量，到 2030 年减少 40%，到 2040 年减少 80%。需要有明确的数据来支持这些减排目标，以防止罚款累积，并开始记录碳减排目标的进展情况。
除了节约成本，可持续发展还能带来回报
展示已证实的进展也支持了租户对可持续空间日益增长的需求，这些空间反映了他们自己企业的气候目标。JLL 最近的报告显示，这一增长导致获得绿色认证的甲级写字楼平均租金上涨 7.1% 。要吸引这些寻求优质绿色空间的租户，商业地产运营商必须适应数字化的内部流程，以满足并提高建筑性能的基准要求。通过这样做，商业建筑可以获得包括能源之星、LEED在内的认证，这些认证表明一栋建筑的性能在全国同类建筑中名列前茅。又如，GRESB 评级涉及如何将 ESG 问题融入公司和基金的管理和实践中。
最大限度地发挥数字化潜力的 3 个基本步骤
数字化是团队建设的首要任务，因此，采用正确的技术来支持沟通、协作和报告对于持续取得成功至关重要。为了最大限度地发挥数字化战略的作用，房地产利益相关者必须更加关注数据、可操作的见解和团队赋能。
带领团队踏上征程。人才是房地产的核心，并将继续成为房地产成功的关键。人才与人工智能 (AI)和机器学习等技术相结合，可以实现即时决策，并实时访问运营数据。培训如何使用新技术将成为数字化的重要组成部分。高度关注预测数据。每栋商业办公楼每天都会收集数千个数据点，但在整个行业中，90% 的数据都没有存储。只有访问优质数据才能提高性能。优先考虑能够捕获建筑物自身专有数据的技术，以及影响建筑物运营的外部事件（例如天气）。集中访问细粒度数据是设定和实现脱碳目标的基础。利用促进行动的数字工具。现在，通过存储和分析数据来获取相关趋势和见解，可以持续采取直接行动。建筑工程师可以根据针对其独特建筑量身定制的数据支持运营改进，采取明智的节能建议，以实现目标。CRE 团队应该寻求能够挖掘建筑数据的技术，以便为需求管理和能源效率提出预测性建议。工作流程数字化和预测数据分析为支持建筑业主、管理人员和工程师共同实现 ESG 目标提供了可行的解决方案。各国政府都制定了建筑环境脱碳目标，例如有些国家要求到 2035 年减少 65% 的温室气体排放，到 2050 年减少 90%，现在是房地产团队有效协作和重新思考其工作流程的时候了。
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