近日，河北石家庄联通将无纸化的“绿色柔风”吹进了自有营业厅，以中山路营业厅、兴凯路营业厅、友谊大街营业厅等7个一级厅为试点，在全省率先实现营业前台受理无纸化办公。
无纸化办公系统在硬件上，主要由身份证扫描器、电子手写板两部分组成；在软件上，充分实现了与ESS系统、CBSS系统和集中预受理系统相连接。用户在办理业务时能够实现全程电子化，摒弃了原来需要手工输入实名信息、打印和签署纸质版协议等一系列繁琐环节的传统做法。
无纸化办公的创新应用，在促进节能降耗的同时，极大地提高了前台受理速度，减少了用户等候时长，有效提升了客户感知，进一步方便了数据的存储使用。
下一步，石家庄联通计划在全区自营厅进一步推广营业前台无纸化办公系统，实现自营厅全覆盖，进一步提升客户感知。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
