为深入落实国家信息安全要求,按照工信部相关要求和《新疆维吾尔自治区电话和互联网用户真实身份信息登记管理条例》的具体部署,新疆联通结合实际,积极稳妥、依法依规全面做好电话用户真实身份信息登记各环节工作,用户实名率达到较高水平。
为确保实名登记工作快速有效推进,新疆联通成立了电话实名制工作领导小组,由分公司总经理亲自主抓,由市场营销部负责牵头,加强沟通协调,每周通报各地实名制工作进度、存在的问题及下阶段工作计划,确保在时限内保质保量完成未实名用户的补登工作。同时召开全疆视频会议,下发相关通知,保证电话实名登记工作有序推进。
多方位宣传,提前告知用户进行补登记。通过发送短信、电话提醒、上门走访等方式对未实名用户逐一通知,明确未实名用户停机机制,提醒用户及时补登记。利用官方微博、微信、朋友圈等新型媒体与报纸、杂志、电视台等传统媒体相结合的方式,从各个层面提醒用户进行补登。明确代理商管理责任,全面开展普法教育工作。定期组织营业人员、代理商开展实名登记工作的培训和考试,要求营业人员、代理商严格执行用户实名登记制度,认真核验和登记用户真实身份信息。不定期组织抽查、暗访,加强实名制工作的监督考核,对违反实名登记制度的营业员、代理商进行严厉处罚。
严格执行 “一要、二看、三验、四登记”,开放全部营业人员真实身份证认证权限,增设补录办理专席,进一步支撑非实名用户补登。因特殊原因无法及时到厅补登的已停机用户,通过紧急开机,设定开机时限,告知用户尽快实名登记,及时做好停机后的复机工作。新老用户在各类营业网点办理固定电话、互联网宽带装机、移机、过户、变更和移动电话(含无线上网卡)开户、过户等业务时,须出示本人身份证原件,受理人员要认真核实用户信息,确保做到100%实名登记。根据《新疆维吾尔自治区电话和互联网用户真实身份信息登记管理条例》及新疆通信管理局的统一部署,新疆联通下一步将再出“重拳”,自11月30日起,陆续对未实名用户进行暂停服务处理,12月30日前陆续对未实名用户终止服务。
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