通信世界网消息(CWW) 随着互联网技术的发展,电信网络诈骗的手段也在不断升级,严重侵害了人民群众的权益。为此,政府和监管部门高度重视,自2015年10月在全国开展打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动以来,公安部、中国人民银行等六部门联合发布了《防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》,要求以更加扎实的措施有效防范、精准打击电信网络诈骗犯罪,随后中国人民银行又下发了《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》,明确了防范电信网络诈骗的支付结算相关管理措施。
海南新生作为海航集团旗下全资第三方支付公司,一直以来高度重视欺诈风险的防范。为进一步贯彻落实相关文件精神,海南新生还于近期由公司高层牵头成立了反电信网络诈骗专项工作组,学习解读并落实相关政策,明确警企合作、内部梳理、系统建设、宣传推广等各方负责人,内外多措并举共击电信网络诈骗公敌。
外部多方联动 引领警企合作新模式
电信网络诈骗产业链庞大,要想有效打击,行业各成员间的配合愈发重要。为此,海南新生积极与各地反电信网络诈骗中心合作警企联动,通过建立“积极协作、快速反应”机制,从源头上识别诈骗风险。
今年8月,海南新生与深圳市公安局刑侦局签署长期战略合作协议,双方构建打击电信网络诈骗的应急机制,进行“快速查询、紧急止付、信息交换”,通过诈骗数据共享、建立统一预警平台,从源头上识别诈骗风险,共同打击电信网络诈骗。海南新生也成为国内率先实行“警企联动”的第三方支付公司。
深圳市公安局刑事侦查局副局长欧子奇与海航云商风控总监杜才明代表双方签约
随后的9月,“海南省反电信网络诈骗中心”正式揭牌成立。揭牌仪式上,海南省公安厅与海南新生同步签署战略合作协议,双方建立统一的预警平台,共同打击电信网络诈骗。
海南省打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室主任、省公安厅刑警总队总队长朱洪山与海航云商风控总监杜才明代表双方签署合作协议
今年6月,海南新生协助常州市公安局只用了短短13天时间便快速破获了“6.2受害人姚某电信特大欺诈案”,也有力验证了“警企联动”这一创新模式的有效性。
目前海南新生还与上海、福建、天津、黑龙江等多地反电信网络诈骗中心取得了联系,将就打击电信网络诈骗“警企联动”合作事宜进行深入探讨。
内部推动反欺诈机制建设 大幅提升风控能力
外部合作打击电信网络诈骗的同时,海南新生积极推动内部反欺诈机制的建设,不断提升自身风控能力。
针对最新反电信网络诈骗政策,海南新生第一时间组织公司相关负责人进行学习和工作部署,并根据监管要求积极进行内部自查梳理及合规整改。
一方面,提高商户准入门槛,加强商户入网审核,对网站内容不完善等商户禁止接入,定期开展商户自查梳理工作,清理高风险商户。
另一方面,投入大量的人力物力开发出“支付反欺诈风控系统”,基于海南新生海量用户数据,通过对异常大额交易、非正常时间交易、商户经营情况等多维度数据的分析提炼,自主研发构建了数千条风控规则模型,分析电信诈骗规则,并部署到交易监控系统进行事中监控。
在上述“6.2受害人姚某电信特大欺诈案”中,海南新生之所以能够协助常州公安快速破案,也正是得益于该风控系统能准确分析交易来源去向,同时对风险交易进行拦截。
多渠道大力宣传 提高用户电信诈骗辨别能力
为配合反电信网络诈骗相关政策的落实,海南新生同步开展了多渠道专项宣传工作,提高社会民众的认识和防范能力,从源头上遏制电信网络诈骗。
对于行业客户,海南新生在官网设立了专门的反电信网络诈骗频道,并通过微博、微信公众号、支付行业知名微信平台等渠道进行政策及专业知识的解读宣传。
鉴于电信网络诈骗知识的专业性,为让更多普通群众了解相关知识,海南新生启动了反电信网络诈骗宣传行活动,通过制作简单易懂的宣传单在地铁口、写字楼等人流较大的区域进行发放,向群众揭示电信网络诈骗常见形式以及辨别方法,让电信网络诈骗分子无机可乘。
未来,海南新生将持续加大风控能力打造核心产品,并积极拥抱监管,全力配合相关部门打击电信网络诈骗,尽最大可能保护消费者权益。
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