建筑维护的目标是让建筑为所有用户提供舒适的环境。这涉及日常维护,但也包括预防性维护,以保护设备和结构。然后,当不再可能提供相同水平的舒适度时,就会让位于建筑翻新。
在哪里进行建筑物维护
● 公共建筑
● 购物中心
● 办公大楼
● 酒店、疗养院、医院、公寓
为什么需要建筑物维护?
● 保持建筑物的价值
● 改善建筑物的状况
● 保持安全性和可靠性
● 避免设备过度磨损
谁负责建筑物的维护?
为了使建筑物维护取得成功,需要组织一个所有职能都明确定义的维护部门。此外,重要的是,建筑物的所有用户都应努力使建筑物保持最佳状态。
维护经理
维护经理负责维护计划。他们需要计划、分配任务、管理技术团队,并决定如何对故障做出反应。对于外包各种维护服务的公司,他们也会监控合同是否按照既定条款履行。
技术人员
维护技术人员执行定期检查、预防性维护任务并对故障做出响应(反应性维护)。他们可以掌握多种技能,也可以专门从事一种类型的维护,例如电气维护、暖通空调维护、管道维护等。
管理员、清洁和家政人员
管理员负责监督和维护建筑物公共区域的顺利运行。除了管理员之外,清洁和客房管理团队还负责保持建筑物的清洁和舒适。
楼宇维护包括哪些保养?
日常维护
日常维护包括每天、每周和定期的维护任务,以保持建筑物处于最佳状态,如清洁、废物管理或害虫控制。虽然重点是这种类型的“软设施管理”,但它也包括目视检查或小修(例如更换坏掉的灯泡)。建筑管理员通常对此负责。
预防性的维护
建筑物的预防性维护旨在保持设施对用户的舒适和安全。它通常基于操作和维护手册。
建筑物的预防性维护包括多种不同的服务。首先,需要维护建筑物的日常使用的电气设备、燃气装置、暖通空调、电梯、自动扶梯和其他资产。然后是结构和外部区域的维护,包括建筑物的隔热、屋顶和安全系统。
因此,出色的建筑维护的关键是规划所有工作并将其安排在同一个时间表中。幸运的是,大部分预防性维护计划都由以一定周期重复的工作订单组成,因此可以在智能维护管理平台的帮助下实现工作流程自动化。
或者,预防性维护可以替换为基于状态的维护或预测性维护。
反应性维护
建筑维护也不例外:反应性维护应作为最后的手段。理想情况下,建筑设备不应出现故障。尽管如此,错误还是会发生:以下是减少MTTR的方法。
修复及翻新工程
近年来,许多国家努力提高旧建筑的能源效率,包括学校、办公楼和其他公共建筑。尽管适当的维护有助于减少建筑物的消耗,但在大多数情况下,需要进行大量的翻新工程。
在获得A+能源认证或零碳排放后,预计建筑物在中短期内不需要再次进行密集翻新。然而,维护和操作手册应更新,以考虑新基础设施的维护和围护系统中使用的材料的预期寿命。
就历史建筑而言,由于材料的脆弱性,并不总是能够将雕塑、瓷砖、绘画或木制品清洁或恢复到其原始状态。在这种情况下,管理人员应考虑使用复制品,这有助于日常维护而不破坏建筑物的架构。
如何让楼宇维修更高效?
提高建筑维护效率的最佳方法是使用建筑维护软件。然而,正如我们上面所说,如果选择智能维护平台,可以从软件中获得更多收益。
创建数据库
设置一个数据库,可以在其中记录维护计划、分配任务并跟踪库存。从技术人员的角度来看,以这种方式组织的工作有助于查阅每项资产的文件和标准程序。
智能维护管理平台进一步发挥了这些功能。智能软件允许您安排任务、在截止日期临近时接收通知并自动分配任务,从而简化日常操作。
实时监控操作情况
智能软件可以实时监控操作,让您知道建筑物的哪些部分正常工作,哪些部分禁止进入。这些更新使得调整客户服务或将用户重定向到建筑物的其他区域成为可能。
建筑维护的主要挑战是什么?
缺乏人员
缺乏控制的第一个因素是缺乏人员。设施管理部门往往人手不足。服务于核心业务的机械维护是首要任务,但其他一切都被视为“成本”。因此,企业缺乏专注于设施管理或收集、分析和审核建筑维护有用数据的人员。
缺乏系统
第二个因素是制度的缺失。即使每个提供商都使用软件并拥有良好的内部组织,也很少有一个系统可以集中所有信息。因此,管理者很难跟踪每个提供商正在做什么、获取最新信息、深入了解待处理的工作以及交叉引用数据。
缺乏流程
最后,进程失败。也就是说,即使有一定的FM意识,并且有一个可以输入数据的系统,也没有明确定义的流程。例如,可能没有明确定义的信息收集点。或者团队并不总是记录工单的打开和关闭。结果是信息不可靠,而且几乎总是过时的。
关于最后两个因素,设施管理在数字化成熟度和技术渗透率方面,都落后于包括设备维护在内的其他行业。虽然不乏选择,但缺乏数字技能,这不是注重降低成本的管理层的优先事项。
智能平台能够与大量工具集成,是该行业最具颠覆性的选择之一。通过将所有信息整合在一起,它们使您能够重新控制日常运营。但这还不是全部。建筑维护还存在另外两个主要挑战,它们会影响这种缺乏控制,并受到这种缺乏控制的影响:缺乏时间和缺乏欣赏,两者都可以在技术的帮助下显着改善。
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