太牛互联唐丽境:虚拟运营商未来需依赖差异化运营

作为第四批拿到移动通信转售业务试点牌照的北京青牛科技有限公司(以下简称:青牛科技),在业内并不被人广泛熟知。为了揭开青牛科技的神秘面纱,通信世界全媒体平台为此专程拜访了青牛科技高级副总裁、太牛互联科技有限公司总经理唐丽境。面对当前虚拟运营商整体大环境的不理想以及究竟如何寻找出路问题上,唐丽境指出:虚拟运营商应当在细分市场寻找差异化运营,单纯的号卡销售无益企业长远发展。

青牛科技高级副总裁、太牛互联科技有限公司总经理唐丽境

在细分市场寻找差异化运营

唐丽境2012年来到青牛科技,起初是主抓公司经营,而在青牛科技申请到移动转售牌照后,唐丽境便全权负责青牛科技的虚拟运营商业务。据悉,太牛互联科技有限公司属于太平洋保险与青牛移动合资成立的公司,目前青牛科技的品牌名称正是太牛互联科技有限公司。唐丽境称:目前太牛互联科技有限公司已经发展1万多名用户,主要在保险行业做差异化运营。

唐丽境表示:目前太牛互联科技有限公司在寿险方面围绕健康做一些服务,由于保险用户更看重深度营销,所以太牛互联科技有限公司通过智能设备创造客户的接触点,从而为用户提供更到位的服务。例如,通过智能手表为老人或者小孩添加提醒功能;通过智能血压计将测量数据上传到云端,让血压计的使用者及其亲朋好友能够在任何时间、任何地点看到使用者的测量数据。因为云端保存了连续的历史数据,可以进行统计和分析,更好的了解和跟踪使用者的健康状况。

因此,这些智能设备的关键便在于数据采集与分析,数据正是保险公司开展深度营销的基础。唐丽境指出:我们的智能手表自带语音功能,配备机械表芯,停电后除了只影响定位功能外,不会影响智能手表正常运转;而智能血压计可以服药、锻炼提醒功能,让使用者不再忘记按时吃药。这些数据分析的背后便是不断的增值服务,从而提供深度营销。

目前,太牛互联科技有限公司在全国20多个城市开展移动转售业务,码号资源充足。在谈到是否会大规模开辟线下渠道时,唐丽境认为:在正式牌照发放之前不会规模放号,太牛互联科技有限公司将继续在保险行业深耕细作,搭建健康平台,开展差异化运营,服务用户。等到新政策公布后,太牛互联科技有限公司可能会放开线下渠道,目前还是以稳为主,确保手机实名制坚决落实。

虚拟运营商整体品牌形象亟待改善

之前,在社会大众媒体广泛报道“垃圾短信四成来自170电话”后,社会民众对于虚拟运营商整体品牌认知度急剧下降。再加上目前多数诈骗分子开始青睐利用170电话作为诈骗工具后,导致社会舆论甚至出现了“所有170电话一律拒接”的情况发生,由此也导致虚拟运营商整体形象一降再降,达到历史发展最低点。

对此,唐丽境认为部分虚拟运营商为了追求市场占有率,急于放号,导致前期实名制落实情况不理想,这是虚拟运营商自身问题;而小部分大众媒体对于新生事物虚拟运营商也可能缺少关注,不太了解移动转售产业,在报道时容易人云亦云。

众所周知,之前部分媒体以“中国联通营业厅不贩售170卡”为由认定170号段不合法,这便是典型的不了解移动转售产业。对此,唐丽境称虚拟运营商整体品牌形象亟待提升,目前整体大环境不甚理想,42家企业已经是一荣俱荣,一损俱损。所以,严格规范企业合规发展非常重要。

尽管移动转售大环境不理想,但是唐丽境认为虚拟运营商在未来一定能找到出路。42家企业来自不同行业,在产业互联网与行业应用方面,虚拟运营商的机会很大,尤其是即将到来的5G时代,物联网大时代对于任何一家企业而言都是巨大机遇,如果可以合理利用自身业务开展创新,走差异化运营路线,虚拟运营商的机会将会明朗。

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2016-08-18
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