所有不间断电源都需要某种通信功能，以便在任何即将发生的问题上向操作员发出警告，无论是小问题还是可能造成灾难性后果的更根本的故障。
显然，警报响起是没有意义的，无论是设备上的闪光灯、蜂鸣声或警报声，还是发送给急救人员的自动消息，除非它触发了适当的响应。
在最基本的层面上，简单地关注或倾听警告警报可能就足够了，但对于部署在数据中心的复杂UPS系统，需要更复杂的监控水平。
外部服务中心专家的远程监控为数据中心运营商，提供了一天24小时现场“虚拟”电力工程师的额外保障。它还具有将UPS转变为真正智能设备的潜力，可以提前标记潜在问题并鼓励高级数据分析，从而有助于优化持续的性能和效率。
了解UPS监控的基础知识
在我们了解远程UPS监控之前，还有几种更简单的方法可用。
监控UPS系统的最基本方法是使用无电压（干）触点，这些触点是UPS上的端子组或通过插入式附件卡安装。它们对基本事实问题提供“真实/不真实”的回答，例如，是否存在主电源故障，或UPS是否使用电池运行？
来自这些终端的信号通常会连接到楼宇管理系统(BMS)或远程状态面板，从而可以与同一站点的其他设备一起监控UPS警报。
然而，像数据中心这样的关键任务环境无疑需要更复杂的、基于网络的方法，要么在本地使用以太网连接，要么通过互联网。
第一个选项是使用RS-232连接来提供单端信号传输。然后是开放协议Modbus，它是连接工业电子设备的最常见方法。Modbus通过创建层次结构，允许通过单个RS-232或RS-485连接进行串行通信。接下来是Profibus，它是Modbus的更快版本，越来越多地用于监控自动化技术。
将事情提升到一个新的水平，构成本地网络一部分的数据中心UPS系统，可以配备简单网络管理协议(SNMP)功能，这是一种独立于供应商和平台的协议，可以从中心位置远程监控和控制设备。
实际上，UPS配备了网络适配器，使其能够“交谈”（即传输负载水平和电压等数据）和“监听”（即接收外部命令，例如运行紧急关闭脚本）。
基于云的远程监控是如何工作的
基于云的SNMP监控系统，可让UPS与远程服务中心进行通信，远程服务中心由专家技术专家全天候待命。所有通信都是通过高度安全的SSL加密进行的。
服务中心定期，即每天、每周、每月对UPS进行检查，而大多数现代UPS也会执行自己的自动化日常测试范围。如果运行条件发生重大或突然变化，例如过载、市电故障或UPS故障，则会触发警报。
一旦发生警报，远程监控软件会立即向急救人员和其他关键人员，发送电子邮件或短信警报。它还通知服务中心，由工程师进行进一步的远程诊断，并在必要时安排现场工程师，携带正确的部件到现场修复故障。在最坏的情况下，他们还可以触发紧急关闭脚本以安全关闭设备。
在正常的日常操作条件下，服务中心技术人员和数据中心工作人员，还可以远程检查UPS的历史警报日志和操作状态，以生成信息丰富的性能报告。
远程UPS监控有什么好处？
对于数据中心运营商来说，基于云的不间断电源远程监控，是降低遭受破坏性服务停机风险的可靠方法。
即时故障检测：远程监控的明显优势是可以立即知道UPS是否出现问题，而不必等待有人亲眼看到或听到警报。如果故障发生在标准工作时间之外或在无人值守的地点，这一点尤其重要，否则可能几个小时都不会被发现。
远程故障诊断：服务中心的工程师可以通过与UPS的通信和询问，对任何故障进行全面的分析，并快速提出可能的解决方案。这些信息为现场服务工程师提供了第一次修复的最佳机会。
预防问题：远程监控有助于识别并修复许多小故障，避免它们有机会升级为更严重的问题。例如，电池自动自检失败触发告警。进一步调查发现是电池块变弱导致了这个问题。您的解决方案是主动及时地更换电池块，这将大大降低整个电池组失效的风险。
降低维护成本：远程监控最大限度地减少需要的现场服务访问次数。此外，它还使IT员工能够灵活地远程执行许多关键职责。
提高性能和效率：通过分析UPS的历史警报和状态日志，服务中心技术人员可以跟踪关键性能指标。对于在整个网络中部署数十个UPS系统的大型数据中心来说，这是一项需要整理和研究的巨大数据量，其结果可用于优化负载管理等领域，从而带来效率的连锁提升。
先进的远程UPS监控让数据中心操作员更加自信，因为他们始终有一双专家的眼睛随时监视着最关键任务的设备，同时也有助于确保其最佳性能。
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