“海信通过实现安全防控主动化、车站运营场景化、乘客服务便捷化和业务管控一体化，为车站运营管理和乘客服务赋能，构建安全、高效、便捷、经济的智慧车站。”6月12日，RT FORUM 2023第七届中国智慧轨道交通大会在重庆悦来国际会议中心开幕。海信网络科技公司轨道交通事业本部副总经理刘见在“智慧车站”分论坛上，发表了《基于综合管控一体化平台的智慧车站研究与实践》主题演讲，分享了海信在智慧车站建设方面的领先技术与建设实践。
打造“四化型”智慧车站，赋能智慧城轨建设
对轨道交通来说，2023年是大步向前的一年。据RT轨道交通数据统计，预计2023年城轨行业新开通运营里程将达911.65公里，新开工里程将达940.10公里。在各地线网规模持续扩大的同时，运营安全压力和人力成本压力也在不断增大，高质量推进各专业系统向智慧化方向发展，提升乘客服务水平、降低运营成本，是行业需深度探索的方向。车站作为地铁运营管理的基本单元和服务市民的直接窗口，智慧化赋能后将显著提升车站运管能力与乘客服务水平。
作为行业领跑者，海信给出了智慧车站建设样板。通过实现安全防控主动化、车站运营场景化、乘客服务便捷化和业务管控一体化，为车站运营管理和乘客服务赋能，构建“安全、高效、便捷、经济”的智慧车站，解决车站运营管理面临的安全防控、控员提效、便捷服务、管控一体等难题。
23种安防场景、5类重点区域全覆盖，实测准确率超90%
在安全防控主动化上，海信基于视频AI实现了23种常见和危害性较大的安防场景，及出入口、通道、电扶梯、站厅、站台5类重点区域的全覆盖，安防事件发现后即刻启动闭环处置，实现从乘客进站-乘车-出站的全流程安全防护，解决了普通车站安防依赖人工巡视导致隐患发现不及时的弊端。
以电扶梯人员摔倒为例，当乘客在扶梯上摔倒时，海信系统通过视频AI可秒级监测报警，即刻联动现场视频确认，执行扶梯远控缓停、联动广播提醒，并通过无线单兵通知就近工作人员现场处理。像乘客摔倒、扶梯逆行、隔栏递物等近20种主动的安全防护已在贵阳省医站实现落地，针对视频分析存在漏报误报、多布点成本高、缺少有效闭环处置等问题，海信基于业务理解，进行优化视频布点、算法针对性调优，并依托于智慧车站系统数智融合、闭环处置，最终结合实际项目环境和工程条件深度打磨算法效果，算法实测准确率超90%。
4大类、66个核心场景，运营效率提升30%
地铁运营成本高是公认的难题。其中，人力成本占比近一半。面对车站运营控岗提效需求，海信围绕正常运营场景和各类应急场景梳理了4大类、66个核心场景，完整覆盖运营业务，将人工处置流程变成智能的场景化处置，运营效率提升30%，预计20站标准线的智慧车站每年可节省运营成本近2000万。
针对车站运营站务工作处置，目前监控系统场景处置多存在流程指引过于简单、人机分立处置、单界面信息集中处置效率低等问题，海信通过业务流程分析、重构业务场景，实现数字化、全要素、全流程、场景化设计，将状态监控和设备控制按场景流程指引进行展示操作，提高处置效率，同时将设备自动化监控和站务管理工作相融合，实现人机协同、管控一体，运营工作高效场景化执行。
在设计运营场景时，海信将运营人员的巡检规程、处置流程、纸质预案等工作内容，进行了业务梳理、信息整合、流程打通以及场景化分析。在分析设计时，充分考虑了场景处置流程中可能发生的各种情况，并进行了异常突发场景的通用化设计，配置各流程所需的数据、联动控制和岗位分工，从而实现全要素、全流程的场景设计。通过平台快捷、方便的可视化流程编排，实现覆盖全业务流程的场景化运营, 构建一个从全息感知到持续学习的智慧化的场景运营体系。
随着技术的逐步成熟和运营模式的调整等，场景化的数量和执行逻辑不会一成不变，会逐渐根据每个车站的特点，“一站一方案”进行构建。因此海信面向轨道业务定制化打造了可视化场景构建引擎，内置30种以上的业务节点，支持10种以上的处置逻辑，通过拖拉拽方式即可构建场景，场景所见即所得，运营人员就可以根据需要进行场景的调整，满足场景的快速调整和优化需求，场景上线时间由月级降低为天级。
“进站-乘车-出站”全方位信息服务，便利乘客出行
如何换乘、何时到站、行驶时间……对乘客来说，如何快速获取乘车信息，是影响出行体验的重要因素。但由于多数地铁站信息屏展示形式单一、场景覆盖不全，车站播控系统传输方案陈旧、系统故障点多等种种问题，出行体验大打折扣。
打通信息发布“小喇叭”，海信构建了从乘客进站、乘车到出站的全方位信息服务，乘客可通过出入口信息屏显示、站内电子导引、站内候车屏信息显示等多种信息发布终端，及时了解周边信息、站内导航、车厢拥挤度、导乘信息等，便利乘客出行。
通过改变传统音视频传输方式，采用分布式云播控技术，系统入云，播控入屏，终端显示设备通过光纤直接接入云端统一管理，减少50%故障节点，可靠性更高。同时采用“采编播控一体化”安全防护技术，从素材采编、节目编制、节目播放、过程监控4个维度对信息发布全链路进行安全防护，并具备一键切换画面、一键关屏2种应急处置措施，保障信息发布零隐患。
一套系统，实现智慧车站和综合监控一体化建设
在业务管控一体化方面，海信通过一套系统实现智慧车站和综合监控的一体化建设，实现数据、业务、流程的统一管理，以业务流程为主线将各个功能、界面打通，改变50%的场景需跨系统操作的问题，全部实现一体化管控，解决业务分立、终端分立操作带来的效率问题，提升运营管理效率。
看得见的提效背后，是看不见的技术支撑。基于工业自动化控制、云计算、大数据、人工智能等技术，海信构建起综合管控一体化平台，既满足自动化可靠控制、又满足智慧化管理需求，为上层业务打造安全可控、万物互联、数据共享、智慧赋能、资源集约的数字基座，支撑实现未来智慧地铁一体化综合运营管控的可持续可迭代发展。
地铁为城市而建，城市因地铁而兴。海信将继续深耕智慧城轨建设，以领先的产品和解决方案为依托，为地铁建设赋能、为城市更新蓄力！
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
