打造“以用户为中心”的医院空间,不仅是医疗行业高质量发展的重要命题,更是未来医院的核心竞争力。在此背景下,建设以人为本的医用空间,正在逐步被医院的建设者、管理者愈发的重视。
如何实现以人为本,以用户为中心,核心需要满足医护人员、患者和后勤人员的多样化需求。近些年美的楼宇科技合作的上海同济医院、佛山和祐国际医院等在智慧病区、医院数字化管理等领域做了不同程度的探索。同时一些新建专科医院,也正在围绕特定用户需求,在空间净化、物联网、AI等应用方面,也做了不少创新。
近日,西安启迪儿童医院在西安高新区二期软件新城的核心区域建成落地。作为西北地区首座儿童友好概念型医院,其强大医疗能力与医院空间场景的科技创新,让这座医院首次亮相,受到了业内关注。
医院空间的建设,有何不同?
西安启迪儿童医院坐落于高新区软件新城核心区, 东隔洋惠渠、云水一路与西三环相邻,道路纵横,四通八达,占地38.075亩,总建筑面积121270㎡,规划总床位400张,床均建筑面积超过300㎡。据医院总经理侯芳地介绍:“医院建设之初,就本着高起点谋划、高标准设计、高品质建设、高质量发展、高水平服务的定位,采用国际先进的信息技术和物联网技术,融合绿色医院、智慧医院、互联网+、5G应用等创新科技,采用气动物流、一体式医疗服务,为用户提供中高端医疗卫生服务。”
为了满足医院空间在洁净等区域的要求,启迪儿童医院与美的集团旗下,专业的智慧建筑解决方案服务商——美的楼宇科技合作,从咨询与设计入手,搭建医疗物联网应用系统,实现产品、技术、服务模式的立体化升级,旨在打造舒适安逸的就医环境。
据启迪儿童医院院长王力平介绍:“医院有别于其他地方,医院的环境,特别是空气环境要求比较高,有些科室会产生一些有害气体,射线,要进行无害化处理。这些都和病人的健康息息相关,因此,整个医院在空气净化和建设方面,需要使用更可靠的设备,更高效的服务,以打造更具特色,更高质量保障的医院。”
医院建筑体系和常规建筑体系有多不同之处,手术室、ICU、核磁、DR室等场景,都对空间环境有着特殊、专业的要求。
例如,医院洁净场景中经常会规划三区两通道,在设计规划中,需要将人流物流分开,洁流污流分开,其空间、动线、环境的特殊的规范要求,远远超过常规环境工程的要求,场景之多之复杂,不仅考验空间解决方案的集成能力。其要求之精细、困难之多、挑战之巨,更是一场关乎技术核心实力的考验。
其中,手术室是洁净度要求最为严苛的空间场景。根据国家《医院洁净手术部建筑技术规范》GB 50333—2013来划分,洁净手术室分为四个等级:其中洁净手术室湿度要求为40-60%,温度为21℃-25℃。而启迪医院相比综合医院,受众都聚焦在儿童上,因此对环境管控有着更加严苛的要求,既要符合大的建筑体系,还要符合特定的儿童专科医院设计理念。在设计运营过程中,要极大的考虑用户自身免疫力低,环境敏感度强等因素。因此,需要把净化度做到极致严谨,遵循极高的标准和可靠性,也正因此,西安启迪儿童医院在相应场景中的展示了专业严谨的空间工艺设计与专业集成技术能力。
美的楼宇科技旗下的美控智慧建筑(以下简称“美控”),是启迪医院专业集成方案的提供者。作为一个新建医院,美控从空间顶层设计出发,结合功能需求,优化布局,进行洁污分流,使动线合理高效,功能完善,美观漂亮的工艺技术,充分的增加辅助用房及办公用房的数量及面积,为医护人员提供良好的办公及休息环境。
合理专业的设计是整个洁净工程的重要环节,而洁净空间整体解决方案的专业度体现在各个环节,精准匹配了医院空间的洁净、智慧需求。
更洁净的空间,如何打造?
在医院的整个体系中,单位造价最高的就是手术室。
手术室需要采用空气洁净技术对微生物污染采取程度不同的控制,将每立方空气中近百万数量的尘埃粒子过滤至千位数、甚至百位数,达到控制空间环境中空气洁净度适于各类手术之要求;并提供适宜的温、湿度,创造一个洁净舒适的手术空间环境。
例如,整个手术区域外有3~4道门,医护人员每穿过一道门,从污染区通过半污染区、最后进入洁净区、洁净程度逐一升级,物品通过传递窗进入手术室区域,传递窗两侧的不能同时开启,从而避免内部空间被外部空气污染。
以“无菌手术间”为例,在类似“开颅”“开胸”及关节置换等手术中,由于患者创伤面积大、与空气接触多,比一般手术更容易发生感染问题,这就需要通过空气净化技术层层循环过滤,从而达到“百级手术室”的国家标准要求,在空气净化这件事上,“百级”是比“千级”“万级”更严谨更严格的场景
与此同时,方案对细节的把控,不仅体现在高超的空气净化设备,还体现在室内空间软件、硬件相结合的细节上。
仔细看就会发现,手术室整个塑胶地面全部连通墙壁,墙角设计呈圆弧形状,原理很好理解,考虑便于实际操作,当我们要进行墙体清洁的时候,如果它是一个直角,很容易残留灰尘。如果它是一个圆弧的,我们拿抹布来擦的时候,灰尘很容易就被清理,更重要的是这种设计在手术室中更加便于净化空调的循环过滤。洁净过滤后的空气在手术床吊顶处设置的高效送风口吹出,经过房间两边的下测回风口进行循环,房间所有墙体边角的圆弧设计,使得气流组织不会紊乱,更好的保证手术空间的高洁净度。
别看一间手术室只有30平米,在这座空间里的材料选取也大有文章。
以医院骨科手术室为例,为射线屏蔽骨科手术室里边安装了一层铅板,美控智慧医疗空间解决方案除了为墙体安装有不锈钢电解板以外,根据手术室不同的使用功能及施工要求,还会铺装铅板或铜箔,对整个手术室空间进行射线屏蔽处理。
在医院的影像科,除了满足射线屏蔽的需求外,美控还会对每间屏蔽室都进行空气降温和尘埃过滤,以满足医疗DR、CT、核磁等设备大功率运行带来的散热需求。同时结合院方对环境噪声的需求,在外窗、排水等细节做了充分考虑,增加了静音管道和隔绝玻璃,让整个空间都更加舒适。
当然,洁净工艺只是其一,近几年,随着智慧科技全面渗透中国经济,医疗产业也出现了不可阻挡的智能化浪潮。看不见的角落背后,默默潜藏了无数的智慧科技。
智慧医院建设有助于提升医疗服务质量和医疗效益,改善就医体验,优化区域资源配置。传统的医疗系统,以技术为中心,层级化技术结构,容易造成使用困难、体验断续等问题。美的楼宇科技积极推动医院从“系统集成”到“场景应用”变革,未来的医疗系统,将以场景与医疗流程为中心,所有技术和资源围绕区域流程,多种技术扁平化集成,并基于循证的数字化手段,精细化绩效管理,让用户、非专业人士均可简单使用。
为了实现不同场景条件下的合理洁净度控制,美的楼宇科技洁净空间解决方案联动美控DDC控制方案。据美控智慧环境总监陈光介绍:“DDC就像是整个建筑空间的“神经”,通过算法软件,有效联动,让设备高效运转,自动控制各等级手术室及辅助用房的室内温度、湿度、细菌与有害气体浓度、气流分布。这样,医护人员在手术室里面就能操作整个区域内的温度、湿度、光照度、背景音乐、以及对外电话通讯。“
空间数据的传送与空间洁净度要求一样,同样精益求精,不容有失,而这一切都可以在美控数字化手术室多功能医用控制屏集中完成,变被动为主动,降低人为因素造成的失误同时,极大提升了医护的工作效率。
把简单留给用户,如何实现?
医院的洁净工程涉及众多复杂且专业的设备,秉承把复杂留给美的,让用户更简单的理念,负责洁净空间专业集成的美的,凭借强大的产业链集成能力,创新性为西安启迪儿童医院提供了系统化的生态伙伴采购模式,从美的暖通设备、美控楼宇自控设备、万东医疗设备,再到装饰材料、弱电集成,软件系统等一体化服务,确保成本、效率、递承效果的整体更优。
值得注意的是,万东作为美的集团旗下一家底蕴厚重的医学影像设备企业,也是国内最早掌握了X射线核心技术的企业之一,其DR/DRF销量已跃居全国第一。而美的从设备采购、安装入手,为影像科提供了万东DRF-5A数字肠胃机与悬吊DR新东方1000FB设备,极大节省了医院的工程效率,节省了用户的决策成本。
从空间集成,到设备选用,比解决方案更进一步的,还有一体化的软装服务。
为了真正实现“以用户为中心”,启迪儿童医院在空间设计上也有着严格的要求。整个病区被设计成柔和简洁的环境,再辅以浅蓝色、黄色加以点缀,简洁又不失单调,专业又不失亲和,身在其中,不由自主地便会沉静下来。而公共区域白色和木色为主,白色素净,营造一种明亮、安静的氛围,为儿童打造感官上开阔、惬意的疗愈空间,烙印着以用户为中心的文化内涵,并获得了荣获美国 AIIDA 国际创新设计大奖。
发现并满足医院建设需求,给用户带来新的价值和意义,美的楼宇科技凭借更专业的洁净空间解决方案,赋予启迪儿童医院“以人为本”的空间价值。
而西安启迪儿童医院洁净空间也只是美的在医院空间建设的一个案例,作为智慧楼宇解决方案服务商,美的也将继续深耕医疗领域,从医院iBUILDING智慧大脑、悟空智慧病区、智慧洁净空间、高效机房等领域,从医院智慧化、低碳化入手,为医院建设提供坚实的技术支撑和更多的惊喜。
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