9876万元：联通中标淄博12345政务服务便民热线话务服务采购项目

5月15日消息（南山）今年以来“淄博烧烤”爆红，“进淄赶考”成为旅游的潮流项目，淄博的话务系统可能有点“顶不住了”。

据官方消息，今年4月，淄博12345政务服务便民热线话务服务采购项目启动，预算金额100279700.00元。

采购需求：为更好的提高工作质量和服务水平，应对企业、群众不断增加的诉求，淄博市人民政府市民投诉中心拟公开招标淄博12345政务服务便民热线话务服务供应商。所涉及的热线网络系统、智能系统服务，话务服务、电路（备用电源）、话务座席、系统维护等费用均包含在本次采购内容中。供应商主要负责企业、群众通过淄博12345政务服务便民热线等渠道反映诉求的受理、转办、督办、反馈、回访、数据统计分析等热线服务工作，负责平台运营及相关服务人员的管理、考核等，确保平台高效运转。

采购内容包括：淄博12345政务服务便民热线网络系统、智能系统，电路（备用电源）、话务座席、呼出话费、短信费、中继线费用、话务人员及管理人员投入（含工资、社保费、公积金、福利费、服装费、培训费、设备设施、工具、耗材、疫情防控费、低值易耗品费、管理费等）、运营管理费等完成话务服务的所有费用，不因物价变动而调整。

合同履行期限：三年。

近日，该项目公布中标结果，联通数字科技有限公司中标，中标（成交）金额：98760009.54元。其他投标者包括中国电信集团有限公司淄博分公司、山东睿骋信息科技有限公司、中国移动通信集团山东有限公司、山东声通信息科技有限公司。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。