by Dan Berthiaume
一项新的调查揭示了过去一年中有多少企业经历过供应链中断，以及属于何种类型。根据对美国供应链高管进行的2023供应链高管调查，87%的受访者表示在去年经历了供应链中断。
超过一半的受访者认为客户延误是最常见的结果。然而，超过62%的受访者表示他们的供应链足够可靠，能够承受压力。
供应链技术趋势
超过一半的受访者正在进行供应链技术投资，包括仓库管理系统、订单管理系统、供应链可视化工具和运输管理。
超过四分之三的受访者在其供应链中利用人工智能和/或机器学习，其中最常用的案例包括库存和网络优化、仓库资源管理、供应链风险管理和需求预测。
事实证明，这些技术战略投资对许多受访者来说是成功的，超过一半的受访者表示效率提高了，42%的受访者表示中断减少了，39%的受访者表示收入增长了。
通货膨胀导致供应链问题
调查还显示，近一半的受访者表示，由于通货膨胀，过去六个月利润率下降。受访者报告成本上升的供应链领域包括原材料、库存、运输和劳动力。
超过四成的受访者表示，他们对劳动力的投资有所增加，高于2022年的40%。近90%的人实施了新举措，以在紧张的劳动力市场中保持竞争力，51%的人提供了更具竞争力的薪酬和奖金结构，40%的人创造了更灵活的日程安排选择。
近一半的受访者计划在未来12个月内通过投资劳动力管理技术来解决劳动力市场紧张的问题，另有47%的受访者计划加强劳动力培训程序。三分之一的高管计划增加整个供应链网络，即机器人的自动化投资。
可持续投资
可持续性是许多受访者的另一种投资途径，35%的受访者表示投资于能够实现更环保、更高效的履行选项的工具。84%的受访者计划扩大或维持他们当前的可持续发展计划，43%的受访者计划寻求更具可持续性的上游选择。
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