5G大力兴建以来,网络面临5G共建共享加速、4G共享改造、频点重耕、45G频段迁移、5G窄带入网等变革式网络调整,如何高效提升用户体验,并清晰感知各项网络调整带来的用户体验波动,成为天津联通长久以来一直的努力方向。
2022年天津联通联合华为精品网服务团队,以影响网络效率的四大网络因素为源,以香农公式为理论基础进行延展,完成综合谱效模型建立,该模型以最大化网络效率的优化措施增益排序,实现高效提升用户体验的技术框架搭建。
2023年第一季度天津联通网优中心进一步深化应用谱效AI模型,将“点亮”优化工作管理模式升级为“图格景”管理模式,落实集团“以场景构建差异化的网络牵引策略,以语音和热点数据业务感知改善为牵引”,通过“一格一标准”,“一景一体验”的5G网络精耕细作,聚焦短板问题精细化评估与管控,实现网络质量和用户感知双提升。
图-1 天津联通“图格景”作战体系
图-2 天津联通“图格景”优化管理试点启动会
天津联通“图格景”管理模式:
● 重(zhong)塑网优工作对象,将传统网格进行地理化栅格划分:市区栅格为300*300m,非市区栅格为900*900m;
● 栅格场景化优化,对栅格进行场景分类并设立相应场景高体验标准;
● 落实栅格级协同优化,使用自动化、AI算法重装网优工程师,分析粒度、人员效率双向升级,最终实现覆盖、质量、效能、维护、服务整体感知提升;
● 重(chong)塑网络评价体系,使用谱效五维评价体系对市公司进行整网评价,快速识别市公司影响网络效率的短板,实现管理维度升维。
天津联通在23年第一季度已实现三种场景的体验目标区分:交通枢纽微信语音无卡顿,商业中心微信视频无卡顿,高校游戏无卡顿。在深化应用“图格景”的管理模式中,应用谱效模型,通过超参搜索、交叉验证、关联分析、差值联合预测等技术对栅格化网络实现集中优化有效果,现场措施有成效。
图-3 天津联通谱效优化关键能力
以天津西青分公司为例,该区域占地557平方公里,常住人口120万,内有8个党政机关、16个酒店宾馆、14个学校、8个商业购物区、5个医院、7个公共场所、4条交通干线、4条城市地铁、1个交通枢纽等。通过栅格化管理,该区域从传统3个网格扩充至687个栅格。“一格一策”,实施谱效优化方案后,区域级谱效提升45%, NR日均流量提升3%+。
图-4 天津联通西青区谱效变化
截止发稿日,天津联通5G网络低感知栅格已开展以谱效最大化为目标的管理模式试运行100天,整网级谱效提升23%,栅格质差降低64%,NR日均流量提升11%。
图-5 天津联通全网谱效变化
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