信通院谢智刚：建立有温度的智能产品

（源初/文）9月16日，中国信息通信研究院产业与规划研究所大数据与数宇经济研究部主任谢智刚在2022中国信息通信业发展高层论坛数宇经济创新发展专题论坛上表示，我们的中国产品将牢牢把握着全球70%的家庭市场，但前提是我们要建设有温度的智能的产品。

目前，一些企业已经提出要做智能的有温度的产品。谢智刚介绍，中国生产了全球75%的家电，可是这些家电品牌对客户没有黏性，往往是中国一台电视机2000人民币，日本德国的一台电视机2000美元，低端消费者深爱中国品牌，每次黑色星期五，打折的都是中国品牌，消费者起步的时候买中国品牌，但他们消费升级的时候换的是外国品牌。

没有黏性的原因何在呢？谢智刚认为，要增加黏性，我们要试图要把我们的产品应用变成社交属性，进一步要叠加智能属性，让硬件变成有温度的智能的产品。

“我们的家电不是一个家电，它是一个宠物品牌，就像宠物和主人建立感情。”谢智刚表示。

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