智慧城市在全球范围内并不是一个新现象。智慧城市理念的兴起可以追溯到20世纪70年代。根据全球数据的记录，1994年，荷兰阿姆斯特丹成为第一个获得“智慧城市”称号的城市。接下来的几个项目致力于在未来十年资助更多的数据驱动和高效的城市，导致日本横滨在2010年被命名为智慧城市示范项目。
智慧城市通常被描述为一个城市区域，它为公民提供一个环境可持续且更高效的社会包容区域，使用数字技术和创新来改善对商业和社区的服务。因此，智慧城市不仅建立在创新和可持续发展的基础上，还非常注重安全、社区，并以包容性的方式提高居民的生活质量。智慧城市战略集中在六个关键领域：能源和环境、经济、教育和政府、移动、生活和健康以及安全。从本质上讲，智慧城市利用新技术创造环境和经济上可持续的生活环境，并享受新技术带来的好处、便利甚至奢侈品。重要的是要记住，因为技术、文化和生活方式在不断发展，成为智慧城市是一个持续的过程，因此总会有更好的方法。创造环境，为居民带来智慧城市战略所承诺的利益，是将智慧城市概念变为现实的重要部分。无论是新开发的城市，还是正在进行智慧城市战略项目改造的现有城市，建设智慧建筑都是智慧城市的重要组成部分。现有的结构可能被数字化，或者可能会建造智能家居等新结构以充分整合技术。智能家居，智能生活智能城市带来了智能家居。物联网是应用于智能城市和智能家居的技术支柱。物联网将日常生活的设备和电器连接到家庭、企业和城市基础设施网络中，改变了这些社区的生活和工作方式。智能家庭与互联网相连，家里的电器都是自动化的，因此可以远程控制。如果启用人工智能，它们可以感知家中人们的需求并相应地调整环境。举个简单的例子，我们将家里调整灯光和音乐来创造一个轻松的氛围，或想要洗澡的时候，浴缸会提前放好水。可能性是无穷无尽的，并且在不断发展。然而，这种生活方式的代价不仅仅是经济上的。这些房屋和系统总是连接在一起，收集数据，分析行为并预测需求。所以请一定要注意，当我们与旨在满足需求的系统共享例程和需求时，我们就是在邀请企业来满足这些需求。生活在智慧城市的智能家居中，当地的杂货店等商家知道我们的牛奶何时需要更换，这为消费者提供了以前难以想象的便利，以及巨大的商业潜力。因此，我们将看到零售商等企业参与到这些规划中的智慧城市的开创性阶段。智能家电零售商利用物联网的力量当然，我们会看到销售智能家电的零售商对加入这些新型智慧城市的发展项目有很大的兴趣，因为他们将能够为智能家庭提供智能家电。在购买智慧城市开发项目时，未来的居民会期望基本设备已经内置并连接到智能城市网络。随着新技术的出现，零售商将获得更多机会，为这些设备提供支持服务和升级。然而，一个关键的考虑因素是，智慧城市是建立在可持续性和“共享经济”的概念上的，因此，家电零售商应该重新使用或升级旧产品，以减少这种升级带来的环境浪费。此外，由于这些城市将会有更多的共享空间，比如供居民群体使用的公共厨房，零售商将需要调整产品供应，使其更耐用，提供更长的寿命。消费品零售商也想分一杯羹我们可能还会看到，杂货等快速消费品的零售商加入智慧城市项目，并与智能家电网络连接，提供定期送货上门服务，这与零售供应商连接到销售点系统非常相似，以便设置自动重新订购水平。因此，智慧城市居民将能够编程他们希望多久下一次订单，甚至可能是他们想要购买奢侈品的价格。计划扩展到智慧城市的零售商还需要考虑其中一些将有严格的交通规则，例如，居民只能使用公共交通，或者城市只能使用绿色交通。零售商极有可能不得不改变他们目前的送货上门的物流做法，并制定新的策略，将商品送到智慧城市的家中。在这样一个城市，远离私家车，转而使用更小的共享空间，也将显著改变消费者的行为。例如，在购买食品杂货时，月底的批量促销将不再是有效的促销策略，而消费者最有可能会对“每日一餐”这样的促销做出反应。
智慧城市法规新兴的智慧城市为零售商提供了巨大的机会，但它们也需要承担巨大的责任。零售商将成为敏感消费者数据的保管人，了解他们的日常生活和需求，这将使消费者更容易受到伤害。让消费者能够控制零售商通过智慧城市网络访问和收集的数据的数量和类型，应该是他们战略的一部分。零售商的主要责任是在处理客户数据时遵守《个人信息保护法》，因为新的智能城市每天都会产生大量的消费者数据。商业道德和竞争行为的问题也应提出。智慧城市如何确保小型和本地参与者有公平的机会为它和它的居民提供商品和服务？以可持续和廉洁的方式运营智慧城市可能是这些城市的利益相关者面临的关键挑战之一。
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