圆桌讨论：什么是安全的“新常态”？

By Larry Anderson

我们能否终于放松一点，宣布大流行已接近尾声?尽管开始和结束都是错误的，但如果不确定性继续成为主导力量，这是可以理解的。即使大流行(但愿)结束了，统治每个阶段的忧虑仍在继续。但是“新常态”呢?在大流行后的世界，该行业需要如何重塑自己？我们在本周的专家小组圆桌会议上提出了这样一个问题:随着行业转向面对面交流，“新常态”将是什么?

Genetec,Inc.企业客户主管ChrisMack表示：

尽管完全远程办公不太可能成为常态，但我们已经看到，许多企业正在向混合工作模式发展，员工到办公室进行协作工作，但传统的办公时间可能会减少。随着组织开始促进更多的面对面聚会，他们将需要一个全面的安全策略。大流行可能会继续存在，造成许多要求，其中之一是需要知道谁在进出设施，以及在任何给定时间内有多少人在建筑内。通过最大限度地利用已经部署的视频管理和访问控制系统，企业可以生成多种集成解决方案，如实时视频分析数据、访问/占用管理仪表板和访问者/身份管理日志，可以用来标准化、数字化和自动化SOP。还有其他好处，包括运营效率和更好地利用办公空间。

Ava安全首席营销官GarrettHelmer表示：

虽然员工正在慢慢过渡到实际工作场所，但大多数企业将不再像疫情前那样，每周5天、朝九晚五地在办公室工作。混合工作使得安全性更加复杂，因为工作模式更难预测，因此异常行为更难发现。然而，技术可以帮助组织适应“新常态”。例如，与视频安全系统相结合的传感器可以用来跟踪办公桌的使用情况，这将帮助企业了解何时、有多少员工进入办公室，设备使用情况的波动。因此，随着时间的推移，有助于现实的办公桌规划。企业还必须对新员工对办公室清洁和健康的期望保持敏感，这同样可以通过传感器技术进行监控。办公桌清洁、空气质量甚至管道监控都可以被跟踪，以确保员工在工作场所是安全的。

AxisCommunications高级销售总监LarryNewman表示：

疫情迅速凸显了在严格限制面对面交流的情况下，通过新的网络渠道维持和加强与客户、合作伙伴和同行关系的重要性。然而，线上互动永远不会像面对面的讨论和活动那样有影响力，也不会取代面对面的讨论和活动。交互、对话和演示新产品的机会——这对安全行业至关重要——不能简单地转换到虚拟环境中。在向面对面的会议和活动过渡的过程中，我有充分的信心，安全行业将迅速从我们中断的地方重新开始，重新拥抱与关键利益相关者更亲密地联系的机会。ISCWest2022的参与者和参与企业的稳步增长和有前景的增长，表明了行业重新建立面对面联系的渴望。

爱峰公司营销经理BradKamcheff表示：

当我们发现自己深陷大流行的阵痛时，我们经常听到“新常态”这个词。虽然这个行业正在慢慢地过渡到面对面的会议，但其可能永远不会和以前一样了。我看到，随着我们更加重视健康安全和实践，非接触和非接触技术的增强在安全行业仍然普遍存在。最大限度地减少高接触入口和访问点的解决方案将在未来继续成为重要的安全工具。“新常态”将不再是传统的门禁控制解决方案，如物理徽章和呼叫按钮，而是更多的技术，如无触控视频对讲机。

ChubbFire&SecurityPtyLtd客户解决方案与创新总监FrédéricPeyrot表示：

在全球范围内，员工正准备回到办公室与同事重新建立联系。然而，大流行改变了工作方式，预计更多企业将实施混合工作模式，以提高灵活性和生产力。我们知道感染的风险仍然存在，进一步变异的可能性意味着，我们可能需要保留一些最佳实践行为，如社交距离。因此，以前的小众解决方案，如无接触式门禁或计算机视觉(检查口罩或入住率)，现今已成为“日常”，并将继续被企业使用，以确保员工的安全无忧。今年，我们预计“新常态”将要求企业继续以不同的方式管理安全。企业现在将寻求其服务提供商提供更具协作性的方法，以帮助建立一个更安全、更智能、更健康的工作环境。

Zendelity首席运营官RebeccaWormleighton表示：

我认为，“新常态”最大的不同，将源于人们视角的改变。人们正在更密切地关注为保障我们的安全所采取的措施，问责制将达到新的水平。根据霍尼韦尔(Honeywell)最近的一项研究，68%的员工害怕回到办公室，43%的人认为最大的安全风险是共享设备，42%的人认为管理层不会强制执行要求。对于面对面的会议，这将影响用于确定活动举办地点的标准。现在，决策将包括为保证人们安全正在采取的措施。一张清单和一个承诺将不再足以赢得业务，客户和员工将需要及时准确的数据。对于那些仍然很大程度上依赖于笔和纸的操作来说，挑战将是查找数据。它是最新的，可信的吗？

美国Netwatch首席执行官KurtTakahashi表示：

随着大流行的结束，“新常态”每年都将继续发生变化。很明显，在接下来的几年里，随着许多组织回到办公室且仍选择保持远程办公，技术驱动的解决方案将会被高度重视。目前，我们看到越来越多的人在强调混合工作模式，即员工有时亲自参加，有时远程工作。随着对远程选项的巨大需求，整个行业的“安全即服务”(SaaS)解决方案将大幅度增加。企业正在为其员工和其安全性寻找混合和远程的解决方案，包括远程视频监控和监控等解决方案。

总结：今年3月成功举办的ISCWest大会体现了该行业已进入大流行后的“新常态”，面对面会议已恢复。在思考大流行之后安全行业有何不同时，我们的专家小组成员指出了几个因素，包括不断变化的（“混合”）工作时间表、更多的非接触式技术，以及对更多协作和更安全、更智能的工作环境的需求。

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