12月11日,沈阳移动5G分流比在东北三省率先超过30%,达到30.54%,是在辽宁移动省公司统一领导下各部门端、营、网、业协同奋战,攻坚克难的结果,具有里程碑意义。
当下5G网络建设已规模化,为了保障5G用户占的上、驻留稳、体验优,沈阳移动联合华为公司在2021年下半年针对分流比开展专项提升工作,网络与市场联合完成4个阶段性目标,分别为“做大用户规模”、“做实5G网络”、“做优用户体验”、“做强用户价值”,在多方协同的共同努力下,分流比完成目标。
一、 精准营销,做大规模
通过构建换机用户画像,从4G终端用户中识别出高潜换机用户,进一步识别出这些用户的常驻区域,采用线上和线下方式,推动用户更换5G手机,享受更好业务体验。
对5G开关未打开的用户进行识别,通过市场信息定向推送、微信及大众媒体、电视/报纸/网站渠道、短视频平台、营业厅弹窗/海报等多维度引导,提高整体登网率。
通过加快主流终端SA版本推送,以及对未升级用户群进行迁转建议,提高5G SA用户占比。结合用户画像,重点针对“有机无套”用户进行牵引,提高5G终端用户机套匹配。面向换机客户,通过10086呼入、线下渠道面向存量5G终端客户,全面开展“SA流量体验活动”。
二、 多维优化,做优体验
目前城区5G网络已全部覆盖,县城及农村区域5G站点已基本达到连续覆盖,为达到做优用户体验的目标,沈阳移动联合华为持续发力开展分流比提升工作,在软件特性、精准规划、加速补盲建设、协同优化、用户迁移等方面发力,通过5G基站功率优化、4/5G切换策划优化、4G高倒流站点整治等措施做优用户体验,开展4/5G网络频率、覆盖、容量、互操作参数下探协同优化,提升边缘用户5G驻留能力,促使用户5G网络体验与感知全面提升。
三、 精准规划,加速分流
以市场为导向推进5G基站按需建设,网随业动,基于O+B域大数据识别潜在的5G价值站点,快速引导规划落地,通过构建一套基于O+B域大数据的站点精准规划方案,宏微协同、立体化、PATTERN自动规划云寻优、场景化波束、多维度价值评估,筛选全网排名前Top站点作为高优先级规划站点,借助5G宏站和室分快速解决校园、商超、交通枢纽等热点场景,截止当前共精准规划超过3000个5G站点。
下一步,沈阳移动将持续推进5G能力建设,深入实施“5G+”计划,以市场带动技术、以技术驱动产业、以创新促进发展,力争到“十四五”末,5G网络能力和用户体验达成战略目标,让5G深入“寻常巷陌”,助力经济社会高质量发展。
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