11月22日消息（岳明）如果说过去几年，企业对于数字化转型的紧迫感并不强，那么在新冠肺炎疫情的影响下，无疑是在加速企业加快数字化转型步伐。
在转型过程中，云计算成为必不可少的基础底座。作为一种按需交付的服务，云计算能够实现对于资源更加合理与有效的利用，帮助企业进行成本优化。更为重要的是，以公有云为主的云计算对传统行业转型升级、降低企业数字化升级成本等具有极大的推动作用。
Gartner高级研究总监季新苏（Kevin Ji）表示，受到疫情的影响，越来越多的用户开始接受并选择居家办公。Gartner预计即使在疫情之后，仍有48%的员工将居家办公，而疫情前的这一比例为30%。对于企业来讲，也在考虑如何打造一个对于未来灵活办公有利的环境。对于IT部门来讲，Gartner曾在重要战略科技趋势中提到“无处不在的运营”（Anywhere Operations）。
而要实现无处不在的运营，关键就在于开发让员工能够在合适的时间和地点开展合适工作的可编程基础设施，而这是最优基础设施的核心。随着基础设施和运营朝集成和运营发展，超融合基础设施或计算存储等各类解决方案必须与最佳用例相匹配。
在季新苏看来，基础设施未来有三大趋势：第一，需要越来越高的可靠性、容错性。第二，需要越来越快的敏捷交付。第三，需要配套更加成熟的IT治理机制。
应用与基础设施解耦：实现业务韧性与容错性
季新苏表示，COVID-19带来了非常大的转变，企业需要对灾备进行重新审视。从Gartner的角度来讲，灾备分三个范围：第一，IT内部的范围（Disaster Recovery），以IT为中心，去做灾难备份，从系统恢复的角度出发，如何做好灾难恢复的过程。第二，从第一阶段扩大外延，把IT系统的外延扩大到“业务连续性”，如何确保整个业务的连续性。第三，整个组织的容错性，不仅是业务的连续性，而是如何构建业务的韧性或者容错性。
通过拥抱云来提高可靠性当然是一种方式，但是从基础设施来讲，提高可靠性最核心的是打造标准化、虚拟化、自动化和指标化的能力。很多客户都完成了虚拟化，但是如果标准化没有实现，自动化是很难实现的，而自动化是实现容错性的关键。
实现了系统虚拟化以后，最大的挑战是架构。原来的架构是基础设施实现高可靠，而应用主要负责业务逻辑。但是在未来如果底座是“云”，上层是以“灾备”为主的方案，那么真正的可靠性是来自于应用的容错性，应用和基础设施应该是解耦的。在云端的容错性，其实核心是来自于“云化”和自动化，实现应用架构和“云”的匹配，可靠性会提升很多。
您可以拥抱多云，相当于某一个应用会部署在多个云上，用云的能力去做容错，包括引入负载均衡或者冗余的容错机制，来保证基础设施层面的可靠性。针对部分应用需要应对海量的吞吐，如何通过自动化做到快速迭代、快速横向扩展，可以引入类似于CDN等技术，让系统更加的健壮。对于网络来讲，也需要配置冗余资源，确保最后一公里的应用性能。
构建敏捷基础设施：开发能力是最大挑战
如何构建基础设施敏捷？在季新苏看来，构建敏捷基础设施需要具备三个能力：第一个，可适应性（Adaptability），需要在基础设施中构建适应性的架构，主要是通过软件定义和API的方式。第二个，可抽象（Abstraction），需要把耦合性、复杂性进行裁减或者屏蔽，对资源进行重新组合，用自服务的方式来交付敏捷。第三个，无状态（Agnosticism），更多的基础设施敏捷是跨平台的，无论是私有云和公有云的跨平台，还是多云的跨平台。
未来基础设施的逻辑是软件定义的，是交付的平台，而非硬件和系统软件平台。“硬件和系统软件都是标准化的，这让用户像搭积木一样对IT资源进行组合配置。优点是可以进行大规模的能力交付，以及对IT能力本身进行动态的灵活调整；但缺点同样存在，就是交付流程的复杂性。”以云原生的Kubernetes为例，之所以得到广泛青睐，就是从原来流程化的基础设施配置转变为Orchestration的方式，大大提升敏捷度。
Gartner在去年引入了“可组合的基础设施”新概念，既有可组合的应用，也有可组合的基础设施。可组合的能力会带来三个显而易见的好处：提高效率、增加灵活度、交付敏捷。特别是对于“公有云”而言，通过用比较复杂但是标准化的管理方式，把很庞大的资源进行有效的管理，激发规模效应并进而实现较高溢价，究其背后的逻辑正是“敏捷”。
季新苏总结说，基础设施敏捷会有高级分析、自动化、持续交付以及“云”等四个关键能力。这四大关键能力的组合，共同实现了基础设施敏捷化，既有容错性，又有敏捷性，这才是未来基础设施演进的方向，会带来巨大的价值，但是也需要很大的勇气进行转型。在这条转型的道路上，季新苏认为最大的挑战并不是技术本身，而是企业的基础设施或者数据中心组织是否具备面向云交付的软件开发与部署的能力，“这是横亘在基础设施门前的一座大山。”
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