专访上海联通戴苓：5G+AI服务城市数字化转型，赋能千行百业

7月14日专稿（蒋均牧）世纪疫情和百年变局交织下，数字化转型已经成为应对不确定性挑战、促进经济社会高质量发展的必经之途。对此，在国家“十四五”规划和2035远景目标纲要中作出了重要部署，单独一个篇章阐述“加快数字化发展，建设数字中国”，并且“数字化”作为关键词在全文出现了25次。

上海是改革开放的热土，亦是数字化改革先行先试的领先示范城市。随着5G、人工智能、云计算等数字技术的加速落地与融合发展，一场新的变革与跃迁正在这里发生。作为本地信息通信领域主力军，中国联通上海公司（下称“上海联通”）又将如何把握时代脉搏，与智慧同行，为大众、为社会、为产业带去更多价值？

从2021世界人工智能大会上，我们或许可以找到部分答案。

“上海联通以‘网络强国’、‘数字中国’、‘智慧社会’为核心，不断加快数字化转型步伐，率先在行业内推动面向数字化的业务布局，在‘云、大、物、智、安’等创新领域积极探索，致力于为上海国际大都市治理提效、产业升级贡献力量和智慧。”上海联通副总经理戴苓在接受C114专访时如是说道。

聚焦“新基建”，构建“数字上海”基座

中国信通院最新发布的数据显示，2020年，我国数字经济增加值规模达到39.2万亿元，占GDP比重达到38.6%，在逆势中加速腾飞，有效支撑疫情防控和经济社会发展。而以5G为代表的连接和以人工智能为代表的计算，一起构成了数字化转型的基石底座，在数字经济发展中不可或缺。

戴苓介绍说，上海联通正以“全面打造泛在、智敏、融合的云网一体能力”、“夯实纵横贯通的数字化能力基座” 为战略重点，全面落实匠心网络“新基建”工程部署，构建面向数字化服务的新一代信息基础设施。

连接方面，截至今年6月，上海联通建成5G站点达1.6万，在静安区率先实现全球首个5G“超级上行SUL+下行载波聚合” 5G精品线路改造升级，通过TDD与FDD网络协同、高频/低频互补、时域/频域聚合，实测下行平均速率突破2Gbps。同时，深推5G专网+MEC边缘云应用，做强、做专5G 2B市场，聚焦智能制造、智慧城市、智慧园区、智慧医院等应用场景，助力瑞金医院、交通大学、复旦大学、外高桥船厂等多个典型用例落地。

“‘十四五’期间，我们旨在实现5G精品网高速率感知行业领先、人口覆盖率100%，网络云化比例100%，5G基站规模突破2.8万站，打造包括5G虚拟专网、5G混合专网以及5G独立专网的多样化5G专网。”戴苓告诉C114。

计算方面，上海联通通过打造“云-边-端”多级架构的泛在算力网络，对有数字化转型需求的中小企业或初创企业，提供一体化的算网能力；对平台型企业、大型互联网企业，提供IDC服务和低时延DCI网络服务。

按照“2+3+4”体系，上海联通“十四五”期间将在临港新片区建设一个绿色、安全、高效、先进的大型数据中心，深化长三角区域一体化数据中心布局；重塑数据中心网络架构，优化本市数据中心跨地域数据交互，推进长三角主要城市群ROADM网建设，打造环沪3ms时延圈。同时，聚焦重点产业，围绕临港新片区、张江人工智能岛、徐汇滨江智慧谷等AI智能集聚区，推动公共服务的边缘算力建设，依托柔性网络实现高效整合，截至6月份，已实现20多个边缘节点算力部署。

引入人工智能，赋能智慧生活生产

目前，人工智能已经跨过了商用裂谷，进入了成熟发展期。各种人工智能应用也“忽如一夜春风来”，日益渗入我们生活生产的方方面面。上海联通为了迎接数字化、智能化大潮，已从多角度、全方位地进行了相关的布局与资源积累。

在集团层面，联通为打造人工智能能力组建了专业化的AI研发团队，聚焦人脸识别、人体识别、物体识别、环境识别、语音识别、NLP等方向，自主研发了40余项AI原子能力，初步形成具备感知、决策、执行能力的“AI大脑”；形成了视觉智能分析、智能对话、智能移动机器人、智能机械臂等多个具备“肢体功能”的AI垂直功能产品，服务近百家客户。

在上海本地层面，联通面向政企客户丰富的应用场景，打造了智慧医保监管平台、城市治理算法仓、数字学生画像、AI语音客服等多款具备“职业技能”的行业AI产品，高效支撑多个行业应用成功落地，“赋智”初见成效。

戴苓例举道，在善政领域，上海联通以AI为核心打造上城市智能化指挥中枢，逐渐推进实现市区“一网统管”智能应用、智慧工地扬尘噪音监测应用、城市交通智慧停车应用、电力等城市基础设施生命周期管理等一系列细分场景下的创新实践，助力城市治理现代化全面升级。

在兴业领域，上海联通依托5G MEC与AI，助力制造业真正做到降本增效。以某汽车行业内饰厂商为例，在产品质检过程中存在容易漏检、效率低、人工成本高、流动性大等痛点，联通为其部署了基于5G+MEC+AI的视觉质检系统，用工业相机替代人眼判断产品瑕疵，从而将漏检率降低至0.5%、提升检测速率20%，大大改善了生产工艺。

在惠民领域，围绕医疗、教育等百姓生活中的热点问题，上海联通以人工智能、大数据等先进技术不断探索更优解决方案。比如在医疗行业，联合瑞金医院打造了基于5G技术与AI控制的康复港，引入多款仿真AI康复机器人，让病人的康复诊疗更加高效；并利用海量历史诊疗数据，借助AI模型训练，智能辅助医生精准诊断。再比如在教育行业，利用深度学习模型模拟预测学生各项数值指标，从德、智、体、美、劳多个维度刻画学生特征，形成个性化的数字学生画像，助力教师进行精准教学与个性化管理。

体验区+论坛，展现AI数字新图景

一年一度的世界人工智能大会，既是对人工智能新技术、新应用、新模式的集中展示，也是对产业链的一次校检。作为大会合作伙伴，上海联通搭建了世博源AI数字新生活体验区，为我们描绘出一幅数字之城的“清明上河图”。

AI数字新生活体验区将创新科技与传统商业相融合，搭建了数字世界与现实世界相结合的平行空间，营造出沉浸式、创新、多样等互动消费新体验，共展示10大场景40余项应用，涵盖AI平行世界、AI新零售店、AI智慧教育店、AI机器人体验店、AI智慧健康店、AI赋能传统店铺等。

在这里，市民可以体验数字世界与现实世界间的自由穿梭、可以体验智能无感支付的全新购物方式、可以体验人工智能带来的全场景协同化无人化服务，也可以体验创新科技与传统商业的融合。

“体验活动让市民群众近距离感受到了5G、AI的科技魅力，具有良好的示范效应，形成了可借鉴、复制、推广的模式和经验，将来有望在全市、长三角乃至全国进行复制推广，加快推进5G、AI应用创新落地，带动产业创新发展。”戴苓这样谈到。

与此同时，上海联通多名专家出席了2021国际AI城市论坛、2021世界人工智能大会智慧养老数字化转型论坛、2021世界人工智能大会健康论坛、2021世界人工智能大会工业智能论坛、2021世界人工智能大会智能驾驶论坛等六场论坛，与来自全国各地的代表、嘉宾共话“AI赋能”，并解读了联通对接上海城市经济、生活、治理数字化转型的实践与经验。此外，上海联通还在世博展览馆进行了业务演示，重点展示5G+远程可视操控机器人、5G+AI面料外观质检、5G+智能机械臂拼图、视频智能应用平台四款产品。

值得一提的是，上海联通还在广泛开展与数字化转型相关委办以及“产、学、研”的全面合作，进行具有通用基座能力和垂直领域行业能力的创新业务合作伙伴的生态引入和赋能，为深度参与数字化转型各阶段重大项目建设储备服务资源和沉淀自主能力。

当前，正值数字化改革迈向更大规模、更高层次的关键时期。运营商作为数字化转型的使能者，肩负着更为重大且艰巨的使命，也承载了人们对更美好世界的期待。可以看到，上海联通已经在构筑新型基础设施基座、打造数字化能力、提供创新解决方案、落地智慧应用场景等方面跑在了时代的前沿，为用户“创享有温度的智慧生活”，为城市、社会、产业的数字化、智能化之旅输送源源不断的动力。以此次大会为节点，让我们期待上海联通谱写出“数字上海”新的鸿篇华章。

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