谷歌健康业务副总裁：“全球影响力”当前比营收更重要

谷歌正大举进军医疗健康领域。谷歌健康业务副总裁大卫·费恩伯格（David Feinberg）认为，目前该业务最大的压力并不是如何立即给公司带来收入，而是将产品提升至与谷歌相匹配的规模。

费恩伯格2年前加入谷歌，担任新设立的健康业务副总裁一职。他周三表示，他面临着如何扩大产品规模的压力，但营收并不是谷歌高层讨论的主要话题。“真正的压力在于，‘这真的能给数百万人带来帮助吗？’能否达到与谷歌匹配的规模？这才是压力所在。”

目前，谷歌有多个业务部门都在向医疗健康领域投资。例如，谷歌云正在与田纳西州医疗健康服务提供商HCA Healthcare合作，开发基于患者病历的算法，提高医疗效率，优化治疗效果。

谷歌还于2019年聘请奥巴马政府官员卡伦·德萨尔沃（Karen DeSalvo）。她负责谷歌的新冠病毒应对项目，近期还宣布，谷歌正在协助开发一款用人工智能去检测皮肤状况的设备。

费恩伯格与苹果共同协助开发了新冠病毒暴露通知产品。他表示，谷歌目前关注的最重要产品是Care Studio。这款产品来自与阿松森的合作，目标是帮助医护人员整理患者的电子病历。

费恩伯格还表示，谷歌可以通过多种方式去扩大医疗健康产品的规模，包括借助庞大的Android用户群体。他说：“如何发挥全球影响力，这方面的压力更大。关于全球影响力，我们所说的不是营收，而是在印度和泰国开展的糖尿病视网膜病变筛查，以及如何将这些产品推广至全球其他地区。我们有能力通过Android手机帮助怀孕的女性或是阅读X光片。”

“我们要如何才能把这些产品推广至全球？这就是压力。”他表示，“这方面的压力很大。我们在某些领域面临着一些营收压力，但这不是讨论的首要话题。”

费恩伯格说，为了推动产品的规模化发展，谷歌需要做到两件事：合作伙伴关系和公众信任。

由于数据驱动的广告商业模式，谷歌面临着YouTube平台错误信息，以及公众对公司使用数据方式不信任等问题。目前，广告仍然占谷歌母公司Alphabet总收入的超过80%。费恩伯格说，打击网上虚假信息的最大方式是通过“权威”信息的发布。YouTube平台早期曾出现许多关于疫苗和新冠病毒的错误信息，引发了强烈批评。随后，YouTube一直采用这样的策略来应对这方面问题。

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