KT面向中小工商业者提供“双向预约登记”服务

ZD NetKorea网站4月22日报道，KT宣布推出面向中小工商业者的双向预约登记服务，帮助其有效管理来访客户预约。这项服务是由KT和医疗信息数据企业BC&Company共同开发的，通过短信管理预约客人来访，最大限度减少预约后不联系爽约给商户带来的损失。

企业可向预约者发送确认预约的短信，预约者回复企业的普通电话号码确认预约时间或更改到访时间，服务还可提示企业预约者是否确认了预约，预约结束之后还会发送给客户企业的营业时间、位置信息、优惠活动等定制型营销手段。KT已在首尔和首都圈地区十多家私立医院开展了双向预约登记服务的示范服务，有效提高了医院的运营效率，提高了患者满意度。KT表示，未来还会推出更多种双向服务，减少中小商户因“No Show”（客户进行了预约而未没有到场）带来的经济损失，提高再次访问率。

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