APP用户隐私泄露事件频发 应对挑战还需多方合力

跨入5G时代后，相关智联设备井喷而出，盘活它们，除要匹配系统和相应APP外，更需让用户提交个人信息给平台方。这些信息谁在保管？一旦被不法分子窃用该怎么办？相关资料显示，2020年以来，全国各地陆续发生多起通过非法获取个人信息，进行诈骗牟利的事件。对此，工信部日前表示，将研究制定APP个人信息保护暂行规定；运营商方面也明确，将维护网信安全作为2021年的工作重点；在此更需呼吁终端厂商方面也及时出台相应的防范措施。只有多方合力，才能应对此类挑战。

5G智联设备恐成不法分子的温床

《新华每日电讯》2020年12月28日的一则报道引人深思：安徽合肥某周姓市民出差回家，却被新装的门禁系统挡在了小区门外，这类智联安全堤坝看似维护了用户的财产安全，实际在系统驱动时，需用户对准摄像头录入人脸信息或者指纹信息后大门才可开启，其中涉及多项用户隐私，如人脸、声纹、基因等。这类“人体密码”究竟是谁在保管？

讯飞AI研究院视频分析技术负责人吴子扬揭秘：在商用的、来源正规的人脸信息数据库里，单人不同角度、不同场景的人脸数据集，能卖到几十甚至上百元。

当前，收集、倒卖公民数据，正成为不法分子牟取利益的手段。个人信息目前主要用于身份权限认证，一旦泄露，不法分子可以借此通过身份认证系统，盗取用户社交平台或金融账户内的资金财产。

2020年个人隐私信息泄露事件频发

2020年以来，陆续有媒体报道了用户隐私信息被APP平台泄露，除人脸信息外，最易泄露个人信息的当属网购过程中登记的收货信息。据相关媒体报道，网民王微“双11”时在网上买了一件衣服，4日后，突然接到号称“某速递客服”的来电，告知包裹损坏，让王微加QQ落实赔付款。所谓的“客服”可以准确地说出快递单号、她的名字、地址等，打消了她的顾虑，随后，以各种理由忽悠王微在借呗中借钱，走流水到她账上帮其刷信用值。在对方的指引下，王微前后把支付宝、京东、美团等能转账的APP都操作了一遍，最终被骗走了3.7万元。此事固然有用户大意的因素，但是，在物流环节中，用户的隐私信息是怎么泄露的？用户在网购时难道要做到“防贼防盗防物流公司APP”？这太难了！

无独有偶，近日，央视新闻、中国青年报、南方都市报等多家媒体都报道了沈阳、成都的新冠患者及密接者个人信息遭泄露，其中包括：真实姓名、电话号码、身份证号、行动轨迹、详细到门牌号的家庭地址、工作单位名称，甚至包括乘坐出租车的司机姓名、身份证号码、个人照片等等。疫情以来，患者信息泄露事件频频发生，其中，最为关键的因素在于网络信息传播的环节中存在多个平台，只要其中一个环节出现漏洞，患者就会变成网上人肉的对象，而泄露环节最有可能出现在登载相关信息的APP上。

信息防护各方应合力护航

在2020年12月24日国新办举行的新闻发布会上，工业和信息化部新闻发言人、信息通信发展司司长闻库明确表示，工信部将研究制定APP个人信息保护暂行规定，继续推动行业标准的制定，完善APP检测技术平台系统功能，持续开展APP侵害用户权益专项整治。

5G的规模在不断扩大，相关应用势必会如雨后春笋般迸发而出，从消费者层面，APP应用的信息安全性就显得尤为重要。

2021年，网络信息安全依旧是热点话题，政策方、运营商、厂商等均将合力应对。

其一，在工信部保证政策打底的情况下，APP厂商务必会遵守相关法规。

其二，运营商方面较为重视。以中国电信为例，先是在2020年12月26日，“中国电信”官方公众号平台“防范通讯信息诈骗”系列专题中罗列了由工信部通信管理局通报的侵害用户权益行为的63款APP，及时给用户敲钟；随后，在中国电信集团2021年度工作会上，在部署2021年工作举措中又明确提出：要切实维护网信安全，全力打造安全型企业。另外，“万能”的5G消息被广泛地应用后，运营商志在夺回曾被“微信”等移动应用掠去的短信息份额，势必更会在网信安全上加大管理力度。

最后，强烈呼吁作为信息传递的第一道关卡，终端厂商方面也务必引起重视，如何在终端系统中防范个人信息外泄？如何通过加密机制的过滤后再将隐私信息传导给APP？

5G万物互联时代都将过渡到5.5G万物智联时代了，从3G时代就发现的用户信息泄露问题，一直无法彻底根除，着实令人担忧。

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