1月7日消息（林想）中国联通日前正式公布总部政企中台客户中心研发项目招标结果，浩鲸、联信弘方和中通服软件3家企业成为中标候选人。
按照此前公告，此次项目采购预算为761.2万元，项目建设分为全在线任务和cBSS高质量迁转工作。
全在线任务包括客户资料创建流程优化、OCR等智能技术辅助；提供客户关系管理能力，对客情、拜访及商机跟进、客户关键人等进行记录，及时洞察重点客户情况，由政企运营平台提供前端触点；完善政企客户资料管理：合户功能，存量客户资料的完整，纳税人资质优化等；面向总部提供管理及考核数据赋能，提供收入等数据赋能；完善客户视图实现BOM数据一点看全，受理入口一点汇聚；完善客户资料导出管理；完善总部政企托收接入；完善政企自然客户管理：对接第三方权威机构获取企业数据，补全行业归属，名单制客户归属等。
cBSS高质量迁转工作则包括31省政企业务迁转：省分政企业务迁转涉及的政企客户、政企账户数据梳理、稽核、更新/创建，协同cBSS拉齐政企客户、政企账户数据。省分政企业务迁转个性化支撑需求：包括中小微企业个人证件客户拓展等；
此项目2020年11月24日发布公告，2021年1月5日进行了开标，2021年1月5日完成评标，经评标委员会评审，中标候选人如下：
第一名：浩鲸云计算科技股份有限公司； 投标总价：7,324,500.00元（不含税）；人工费用平均单价：28500.00元（不含税）。
第二名：联信弘方（北京）科技股份有限公司；投标总价：6,000,000.00元（不含税）；人工费用平均单价：15000.00元（不含税）。
第三名：中通服软件科技有限公司；投标总价：7,609,250.00元（不含税）； 人工费用平均单价：27500.00元（不含税）。
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