浙江联通“客户日”四周年暨品牌焕新发布盛典隆重举行

联通“金名片”拥慧先行 实力派“客户日”硬核焕新

智慧同行，习惯有你！12月25日12点25分，浙江联通“客户日”四周年线上直播暨品牌焕新发布会盛典启幕，席间，浙江联通客户日首席福利官“乐乐”携手四大焕新内容、客服主播直播秀等精彩内容闪亮登场，联通手机营业厅、“浙江联通”抖音公众号、网易新闻客户端、腾讯新闻客户端多家平台同步直播、复刻精彩。

视频会通正当时：4大篇章焕新颜、核心技术再升级

线上直播发布会搭载联通5G全程高清网络直播，为用户奉献一场高规格的视听盛宴。浙江联通客服部总经理钟志强，副总经理邹健、包可乐带着“形象、福利、服务、体验”四大焕新闪亮登场，“形象焕新：浙江联通客户日重磅推出首席福利官——乐乐，取意“健康、美丽、善良、权利多多”的古代仙兽，福利焕新：8大品牌齐聚、4大栏目狂欢，服务焕新：隆重推出“星享计划”，打造尊贵体验，体验焕新：重磅打造“视频客服”，智慧服务再添色彩、体验‘看得见的温暖’”，分别做了深入的探讨和解读，并深度剖析焕新成果及未来发展。

且放麋鹿启新颜：客户日首席福利官C位出道

除了直播发布，浙江联通客户日也不忘让用户薅足福利，满足升级惊喜。一期一会的线上见面会12月21日如约而至，正是乐乐与用户的第一次会面。这个萌到没朋友的IP形象以“梅花鹿”为灵感来源坐镇浙江联通客户日首席福利官C位出道，她聪敏、欢乐、活泼又亲切，一出现即获万千宠爱、开启时空门为用户带来福利，嗨翻全场、解锁惊喜、常伴用户。

雕盘绮利会众客：构建品牌服务生态圈福利持续加码

“惊喜之旅”是乐乐埋在心里很久的种子，通过一扇时空门带领用户踏足福利。百万话费流量、8大品牌幸会、焕新“浙”里荣光，福利加码后，浙江联通邀请用户享福利，一起撒欢出行、充电弥漫、补足生活元气。精彩的活动受到用户喜欢，截止发稿，客户日四周年盛典参与用户已超30万人次，活动曝光量突破2000万人次，收获了广大用户好评与赞誉！

拥慧蹙波金名片：客户日延伸浙江联通金名片效应

假如将时光拨回到2016年12月25日，作为行业内首创品牌——浙江联通客户日成立之初便怀揣用户厚望和上级的殷切重托，“匠心服务”、“我的百倍用心，愿您10分满意”，每月25日客户日在行动。从用户的衣食住行、吃喝玩乐出发，将福利领取便捷化、丰富化、平台化，并确保活动次次充满新鲜感、活动用户主题内容不重样，带给用户持续不断地惊喜、参与率节节攀升！客户日成为浙江通信行业的一张金名片！

公益重暖万户春：客户日持续开展精准助残、扶贫等公益活动

客户日积极投身公益事业，设立公益客户日，持续开展精准助残、扶贫等公益活动，践行央企责任！2017、2018、2019、2020连续4年帮助台州、宁波等地贫困农民售卖杨梅、水蜜桃，2018年联合浙江省残疾人福利基金会组织100多场助残活动，为2万多名残疾人朋友送去特殊关爱。

5G寻真乐领先：以“百倍用心”的热情让用户“10分满意”

4年时光，对于一个披荆斩棘、勇攀高峰的品牌来说，足以发生天翻地覆的变化；4年，共计48期精彩，累计组织活动1213场活动、累计惠及用户7 ,000,000人次，每一年每一月浙江联通都坚持送祝福、不停送惊喜；4年时光，“每月25日，习惯有你”成为与用户之间不见不散的约定！

2020是浙江联通客户日品牌升级焕新最重要的一年，共同开启浙江联通客户日品牌新起点，全体浙江联通人将再次以“百倍用心”的热情达成让广大用户“10分满意”的初心，邀请大家共享温暖的智慧新生活！

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