给基层员工涨薪，这些理由足够了

12月14日消息（特约作者 张运来）虽然年终奖还不确定有没有，更不确定最终能发多少，惦记讨论年终奖已经成为12月份最受欢迎的话题。不管梦想能否成真，广大基层员工还是愿意沉浸在美梦中不愿意醒来。其实不管大家怎么做梦，也不管白日梦有多香甜，最终到手的薪水不会有多大变动，除非基层大幅涨薪。关于能否涨薪，这些理由足够了。

一、领导与员工之间存在过大的薪酬倍差

监管层对运营商集团总部领导有工资帽限制，三大运营商都是上市公司，在其每年的财报中都会公布领导人员的薪酬情况。但是这个工资帽也仅仅局限于运营商最高层有数的几个人。对于其他的省公司级别领导是没有工资帽的。

对于经营业绩好的省级公司领导人员，其年薪甚至可以高达200万元左右。就算是业绩一般省级公司领导，大多也在90-150万元左右。以此类推到地市级公司领导薪酬一般在45万-80万元左右，县级公司领导薪酬可以高达50万元。

普通员工的薪酬具体有多少呢？看到本文读者当中绝大多数属于运营商内部人士，当然知道自己的年收入到底有多少。我们的调研数据显示，大多数普通员工的在月收入2000-3500元之间，至于能不能年收入超过5万元，就看年终奖有没有，以及能够有多少了。

对于领导人员与普通员工，特别是与基层员工之间存在的巨大薪酬倍差，运营商高层领导应该是知晓的。但是为什么不推动改革呢？这其中既有本位主义的因素，当然更多的还是担心高级经营管理人员的流失。当前形势下，这种担心到底有没有不要，每个人都有自己的看法。

运营商的领导一方面要对标政府公务员的各种政治待遇，另外一方面又靠着各种有形无形的独占经营优势获取个人的巨大经济利益。至于政府各层级各级别公务员之间薪酬倍差，有兴趣的读者可以到网上查找，自己对比一下。至少政府的科级、处级和厅级干部薪酬待遇倍差远小于运营商。

面对当前巨大的薪酬倍差，运营商的高层领导应该有所作为了。一方面应该严格限制各级领导人员的涨薪幅度，另外一方面也要严格限制各层级领导人员的数量。特别是严格管控各层级领导人员经常利用掌握薪酬划拨的权力为自己和自己所在阶层谋利的现象。

二、基层存在大量用工资买指标的客观情况

运营商高层下完指标之后，各个层级开始了自己层层加码游戏。省市级公司为了完成集团总部下达的指标会有意将自己分配给各地市级公司的考核增加10%左右，美其名曰为了整体能够完成任务，地市级公司自然也会效仿省市级公司的做法给县市级公司下达任务。

业务指标考核的背后就是绩效工资。运营商为了最大限度逼迫或者压榨普通员工遵守自己的各种考核要求，故意将基本工资占比设置的非常非常低，而将绩效工资占比设置的非常非常高。如果业务考核不达标，那么员工的各种辛苦基本上就白费了。

面对巨大的业务指标考核压力，特别是通信行业早已进入业务饱和时期之后，基层员工只有完成了任务才能拿回自己的工资，所以很多基层员工被迫用工资购买自己销售的业务。运营商县市级公司领导都知道自己员工的这种操作，而且很多时候更是鼓励员工这种操作，毕竟只有员工完成了考核，领导人员的考核才能完成。但是领导人员可不会花自己的工资买指标的。

这里也共享一个真实案例。某县级市公司将本网的用户分配到各个片区，并要求员工看管好自己片区的用户，如果有自己片区的用户携号转网到异网运营商（不管什么原因），那么该员工就必须同样也要从异网挖掘一个用户携号转网到自己网内（不管员工用什么办法）。实际上，这就是在逼迫员工花钱购买异网用户实施携号转网。携号转网本来是用户自由选择权的体现，但是在运营商的具体经营当中，这个早已被异化为严厉的客户保有考核。

对于基层的各种变态考核玩法，运营商的高层领导肯定都是了解的，甚至也很清楚。毕竟从县级市领导才能晋升到地市级领导，然后逐步晋升到省市级，最后才能到集团总部。但是为什么没有高层领导出面推动解决这个问题呢？因为这就是典型屁股决定脑袋的问题，因为考核都是自上而下的。基层的各种变态考核完全是在上级的有意或者暗示中不断发扬光大的。

运营商各层级的领导如果看到本文，请一定善待自己的员工。因为你的工资里有一部分就是从员工的工资里转化来的。如果你是集团总部领导或者省市级公司领导，请你在职权范围内多为基层员工争取一点利益，因为基层员工是冲锋在最前线的直接战斗人员，而且也要养家糊口。

三、基层低薪的现状已经难以留住年轻人

即便不看互联网公司的平均收入，也不看金融企业的平均收入，运营商基层员工的薪酬也已经无法与当地公务员的薪酬进行对比，甚至也无法与当地大型民营企业的薪酬对比。运营商光靠稳定已经留不住年轻人了。

运营商的老龄化问题已经越来越凸显。C114中国通信网刊载的《拿完年终奖，你有什么打算？》当中指出了运营商存在的员工老龄化问题。这个问题在基层一线更加突出。营业厅、10086等与用户接触最后的靓妹靓仔都已经变成大妈大叔了。而且这些基层岗位待遇低、业绩考核压力大，基本上留不住年轻人。

运营商早在10年前就提出了深化改革的口号，但是至今尚未看到成效，除了把大批经验实战经验不足但却能夸夸其谈的年轻人提拔到领导岗位之外。对于运营商上下存在的留不住年轻人的问题，并没有有效结果。这其中是不想解决，还是不能解决，有很大的讨论空间。

对于运营商所在行业已经夕阳化的问题，大家只看到了结果并没有认真分析其中的原因。这里面人的因素就是重要原因之一。20年前三大运营商分营之时，在拓展业务的同时也同步扩充了大量年轻员工。20年前十这些人，20年之后还是这些人。思维僵化、故步自封、闭门造车、“吃老本”等等现象早已不足为奇。

每个时代最终都是属于年轻人的时代，如果运营商跟不上年轻人的脚步，那必然被年轻人淘汰。是互联网选择了年轻人，还是年轻人选择了互联网，大家可以展开深入讨论。运营商缺少了年轻人，既缺少了朝气，也缺少了创新精神，更缺少了赢得未来的信心。运营商还在玩10年前的各种运营套路，这个问题需要反思。

招进来、留得住年轻人已经成为运营商必须要研究解决的现实问题，这也是行业持续发展必须储备的基本要素。运营商的高层领导应该推动研究改善基层年轻员工职业发展的有效方案，既要留得住人，也能鼓励干事创业。

给基层员工涨薪的理由还有很多，而且具体到每个人的涨薪理由那就更多了。运营商早已进入到平稳发展阶段，鼓励基层员工干事创新最好的办法就是涨薪、升职。现在年关已近，各单位也在核算经营业绩、研究年终奖发放政策。运营商各级领导班子的先锋模范作用希望能够体现在照顾基层员工利益方面，希望各层级人力资源部的领导们能够落实好年终奖向基层和普通员工倾斜的政策。（张运来为C114特约作者）

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