据外媒最新报道称,有不少iPhone 12系列用户反馈称,自己的手机出现了网络服务会意外掉线的情况(4G/5G),目前苹果方面还没有回应。
从目前反馈的情况看,iPhone 12系列网络掉线的情况还是相对普遍的,虽然目前还不清楚具体细节,但是有人猜测是新机处理切换发射塔的过程中出现了问题。
当然了,上述情况主要集中在国外用户,有Verizon运营商的用户,也有AT&T的,而之前的iPhone 11 Pro是不存在此问题的。
有不少用户表示,iPhone 12系列虽然使用了高通的基带,不过实际信号问题表现的一直都不好,而此次手机丢失网络的确切位置,也让他们非常难受。
此外,还有用户表示称,给苹果技术支持求助后,他们在其手机上远程安装了两个配置文件“基带”和 “电话记录”(CFNetwork Diagnostics),可以暂时解决这个问题。
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